en_liujingyu
第2楼2018/10/29
CNAS-CL01使用的名词术语是GB/T27000《合格评定 词汇和通用原则》和GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》。8.7.所说的“不符合”就是GB/T19000的3.6.9条定义的“不合格”,即“未满足要求”。由这个定义可以延伸许多关于不符合的其它定义,例如不合格过程(工作),不合格条件,不合格设备,不合格操作者,……。
8.7章节提的“不符合”是广义的不符合,只要“未满足要求”,不管是过程、工作还是人物、事物,只要“未满足要求”就是“不符合”。7.10章节讲的“不符合工作”,是8.7章节所讲的“不符合”中的一种,是“不符合过程”,基层常常把“过程”称为“工作”,所以“不符合工作”就是“不符合过程”。
mieyingan
第4楼2018/10/29
谢谢专家,这样解释就比较清晰明了了。
en_liujingyu
第9楼2018/11/02
在国家标准GB/T19022的8.3中,结合测量管理体系的实际情况,将“不合格控制”要求详细分为了“不合格体系”、“不合格测量过程”、“不合格测量设备”。可见“不合格”是一个大概念,“不合格”是可以根据不同的管理体系要求进行细分的。如果“不合格”后面没有后缀,那就是包括了所有的不合格,如果加了后缀,就是特指的某个工作或事、物的不合格。ISO17025:2017中7.10提及的“不符合工作”,因为有后缀“工作”,那就是特指“工作”不合格,而不是指“物”的不合格。
例如测量管理体系审核中的“不合格体系”特指管理体系管理不符合标准要求,如标准要求的,体系文件没有提及,内部或外部审核中发现的不符合项,管理评审提出的改进要求等。“不合格测量过程”特指“测量过程”这件“事”的不合格,也就是测量“工作”不合格,例如测量过程失控,使用了没有能力或资质的测量人员,出现了可疑测量结果,造成了产品质量误判等。“不合格测量设备”则是特指“测量设备”这个“物”不合格,如量具、仪器仪表、测量用工装、测量软件等的不合格,测量设备磨损、损坏,或虽经检定合格但不满足测量预期使用要求,使用的测量设备没有计量确认标识或计量确认标识超过有效期等。