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【仪采论】+ 以过程观念来管理检测仪器的采购

检测老菜鸟

2019/10/24
Science

原创大赛公告

【仪采论】+ 以过程观念来管理检测仪器的采购
首先来了解一下过程的概念：输入转为输出的相互关联或相互作用的活动称之为过程，过程包括过程的所有者、过程的目标、职责和权限、过程和绩效、过程风险。我们就以这几点来谈一谈如何来管理采购。
第一，过程的所有者。
所有的组织机构包括检测公司都具有许多过程:如何接受来自客户的检测订单;如何进行采样或者检测以完成订单;如何向客户提交报告;客户的费用如何结算等等。如果没有定义明确的过程，组织机构就无法正常运转。
而过程所有者就是负责正确定义、改进并监控这些过程，所以过程所有者不能只局限于某个部门比如采购部，采购过程本身涵盖了检测部、采购部、财务部，甚至于行政部门等。
在采购的整个流程之前，我们要把采购过程的所有者找出来，比如采购前由检测部负责收集仪器参数、由采购部负责询价、比对，由检测部确认后签订合同并与财务部一起负责供应商的付款，仪器到位后也是由检测部和采购部一起进行符合性验收等等。
第二，过程的目标。
采购过程的目标就是规范采购行为，防范采购风险，从而促进合理采购，按时完成采购计划，并且采购的仪器符合标准，能满足检测需求。
第三，职责和权限。
采购过程中职责，是指在采购过程中所有者为履行采购职责或者完成采购合同所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。权限是指为了保证职责的有效履行，各部门必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。比如采购一台仪器，仪器能够使用并且性能良好，但是外观受损，这时候检测部和采购部两个部门都同意验收才可以直接进行验收，并不是单个履行。
第四，过程绩效。
过程绩效实际上指的有两方面，一方面是采购的结果是否满意，能不能达到需求，有没有高价买烂？另一方面是在采购过程中人员的工作状况，有没有仔细比对，参数有没有及时上报，有没有漏报错报的现象，有没有及时验收，验收时有没有排查到问题而后期又体现出来的？
第五，过程风险。
采购的过程中有很多风险，比如购买的仪器不符合要求，这在签订合同之初就应该商谈好售后服务，尤其涉及到大仪器的退货。

本文通过过程方法的运用讲述了如何进行采购这项工作，为第三方检测机构更好进行采购仪器、耗材、试剂等提供了理论依据。

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