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安捷伦自动进样序列运行出错

Insm_07c8474f

2020/02/22

气质联用（GCMS）

安捷伦自动进样器（在出现异常之前已经做过一系列样品）突然出现序列运行报错（打印机未安装）,重新编辑方法保存重新编辑序列保存，点了覆盖原序列依然无法运行，报错（无法打开序列D:\masshunter\GCMS\1\simulate_seguence.log）。单个自动进样是正常的！！怀疑是编辑序列出现未知的错误？？序列如下：（名称 0.1mg/ml 样品瓶 1 方法路径 D:\方法方法文件二丙二醇标样01.M 数据路线 D:\数据\标准液数据文件 20200222-1 ）

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通标小菜鸟

第1楼2020/02/22

应助达人

软件关掉，自动进样器和gc后面的连接线拔掉后重新插上，然后再打开软件运行看一下呢

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wajer

第2楼2020/02/22

应助达人

打开DEF默认序列，重新编辑一个序列另存为看看

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sdlzkw007

第3楼2020/02/22

应助达人

建议你按照软件到硬件的顺序逐步排除，重新启动电脑和工作站，从默认序列里面新建后测试一下，如果正常，故障排除，原因不详；否则请重新启动仪器，重启电脑和工作站再试一次，还没有排除问题请致电安捷伦官方服务热线寻求帮助。

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tang566

第4楼2020/02/23

应助达人

序列编辑问题，名称中使用啦不允许的符号/

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Insm_07c8474f

第5楼2020/02/23

试过了，电脑也重启了，没用
通标小菜鸟(v3141805) 发表:软件关掉，自动进样器和gc后面的连接线拔掉后重新插上，然后再打开软件运行看一下呢

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Insm_07c8474f

第6楼2020/02/23

重启电脑，重新编辑都没用
sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:建议你按照软件到硬件的顺序逐步排除，重新启动电脑和工作站，从默认序列里面新建后测试一下，如果正常，故障排除，原因不详；否则请重新启动仪器，重启电脑和工作站再试一次，还没有排除问题请致电安捷伦官方服务热线寻求帮助。

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Insm_07c8474f

第7楼2020/02/23

名称去掉“/”，还把0.1mg/ml改为100ug，依然运行不了
tang566(tang566) 发表:序列编辑问题，名称中使用啦不允许的符号/

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sdlzkw007

第8楼2020/02/24

应助达人

仪器是否重新启动过？！
Insm_07c8474f(Insm_07c8474f) 发表: 重启电脑，重新编辑都没用

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Ins_6efcfede

第9楼2022/04/22

你们最后怎么解决的，我们仪器这两天也出现了同样的问题

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lijing320323

第10楼2022/04/22

咨询工程师

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