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更换后进样EPC模块,重新配置失败!

  • Ins_b6fd68a9
    2022/08/13
  • 私聊

气相色谱(GC)

  • 安捷伦7820a更换新EPC模块配置失败,换回老模块还是失败!
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  • JOE HUI

    第1楼2022/08/14

    应助达人

    估计模块没有配置好,咨询安捷伦工程师,让其在线指导如何查看模块配置是否正确

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  • wuyuzegang

    第2楼2022/08/14

    应助达人

    提示工作文件配置错误,肯定是某个地方没有设置好。这种情况最简单可行的办法就是打800-820-3278(固话用户)/
    400-820-3278(手机用户),针对性强还是免费的。

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  • 123

    第3楼2022/08/14

    应助达人

    重新配置一下

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  • xiaoheihei

    第4楼2022/08/14

    应助达人

    安捷伦不让随意更改EPC部件,这些部件内部有CPU,只有四根线线连接,两根DC24V电源,两根串行信号线,需要地址识别这些设备,更换后地址变化后,硬件出错了,必须找安捷伦工程进行解锁后识别更换的部件就能使用。自己处理不了就联系安捷伦售后服务,不难解决的。

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  • 安平

    第5楼2022/08/14

    应助达人

    建议报修一下为好。


    硬件故障,不建议自行处理

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  • myoldid

    第6楼2022/08/15

    应助达人

    首先删除原后进样口,然后重启gc,再重新添加进样口。注意添加进样口时类型要选对。进样口,FID检测器用户可以自己安装,进样口和检测器我都移过机,从A仪器移到B仪器以通过现场考核。

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  • zyl3367898

    第7楼2022/08/15

    应助达人

    可能会识别设备。还是报修吧。

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  • xiao-jin

    第8楼2022/08/16

    EPC是自行安装的还是请专业人员更换的?

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  • dylan123

    第9楼2022/08/16

    建议联系厂家吧,毕竟不是赛默飞的设备

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  • xiaoheihei

    第10楼2022/08/16

    应助达人

    EPC部件坏了找安捷伦售后申请可以买到,只是保修期短一点,自己会干就自己换,不行就让人家收费上门帮忙换,我也是干过的。

    xiao-jin(xiao-jin) 发表:EPC是自行安装的还是请专业人员更换的?

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