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从内审开始做起,外审与老师沟通的10要10不要!
物价真高
2022/09/08
私聊
实验室管理/LIMS
十要
1)要将你所提供的回应,全部
整理归纳
;
2)要做你或部门需做的事,讲你或部门所需讲的;
3)要确保所提供的资料或数据,在出示之前已被
审核确认
过;
4)要及时地给出正确的资料或信息;
5)要确保你及部门的区域
干净整洁
;
6)要
及时解决
和处理细小的问题,在检查员知道之前;
7)如果你没听懂所问的问题,首先要
弄清楚问题再回答
;
8)仅就问题而答,
只要拿所需资料
;
9)要
非常熟悉
你的现场和档案资料;
10)要
快速提供
关键的文件档案。
十不要
1)
不要猜测
。如果你不是最适合的人选,你就不要回答;
2)
不要胡聊
。确保你的回答简明而正确;
3)不要被检查人员干扰,
保持平静
和有序的心态完成;
4)
不要显得没有信心
,吞吞吐吐;
5)
不要说谎或回避
;
6)不要给出不可能获得支持的承诺;
7)
不要首先申辩而后回应;
8)
不要提供虚假的数据或信息;
9)
不要违反SOP
, 同时也不许检查人员违反;
10)不要提供与本次认证无关的同类资料给检查人员。
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