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为何公司越强调流程,而员工却越反感呢?
物价真高
2022/09/26
私聊
实验室管理/LIMS
1.搞不清流程的服务者。
我们在流程设计之初,一定要充分考虑流程的使用者,他们到底需要什么,一定要围绕着他们的需求来策划。
2.依赖增加人为审批来控制风险。
在流程设计过程中,对于每一个增加的审批节点,我们都要问一问,需要这个节点审什么,能不能通过过程要求去替代。
控制风险最好的手段往往不是增加领导的审批节点,而是把规范要求融合到业务流程的过程当中去,形成标准的输入、输出,自然而然就控制了风险,减少了来回扯皮的过程。
3.企图一劳永逸一成不变。
很多企业企图通过一次改革、一次咨询就一劳永逸地解决所有问题,是不现实的。
所以,当越来越多的员工开始反感流程的时候,我们就需要重新审视流程的适用性。
流程听上去好像很高大上,但其实一点也不复杂,因为无论有没有流程,事情总是要做的。
所谓流程,不过是利用众人的智慧,搞清楚一件事情应该怎么做,然后把做事的方法固定下来,后面大家都跟着这种最优的方法操作罢了。
只要我们在流程设计的时候能够充分思考前面的3个问题,那么我们最终设计出来的流程,一定不会跑偏。
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