记一次气质“脱机”故障的处理

记一次气质“脱机”故障的处理

一．故障描述

某次停机后开机，抽真空约4小时，因为有紧急分析任务，调谐OK后，正常走样，直至下班前，一切正常。

第二天早上，到了公司查看前一晚的分析，发现序列早已停止，有个样品只分析到一半，工作站显示“脱 机”查看日志“10.10.10.3失去到AGLIENT 7890A的连接”，以前也遇到过，重启工作站就OK了，这次重启后，联机正常，继续走样，一切似乎重归正常。可不到10分钟，再一次失去连接，显示“无法获得对AGLIENT 7890A的控制，它已HL-******.EXE控制”（其实这是我自己的电脑，一开始不知道，被吓了一跳。）“GC和进样器处于空闲状态才能开始运行，”再过约6分钟，又能开始正常操作,可不到10分钟，又出现“无法获得对AGLIENT 7890A的控制，它已经HL-******.EXE控制”“GC和进样器处于空闲状态才能开始运行，”。如此重复！

二．故障排查

其间，我采取的措施有：重启工作站无效，重启电脑，重启工作站，依旧解决不了问题。

百思不得其解，想不明白呀，昨天分析，下班前都是正常的，怎么现在就不正常了呢？仔细想了想，这次停机我都干了啥？除了常规维护，我还将交换机的电源插头换了插孔，难道是这个原因？不可能吧？！如果是这个问题，应该调谐完分析就会出现这个问题，但昨天分析了近三个小时都是正常的呀。唉，实在想不出是哪里的问题。我抱着试试看的想去，去将交换机的插头紧了紧，但在紧的过程中，我确实没有感觉插头有松动。不过，神奇的事情发生了，紧过之后，我再次运行序列，这下一切正常，并且一直没有出现任何报错。故障解除！

3． 总结：

这次故障应该是交换机的插座有点接触不良，重新紧固，可以很好地解决这个问题。每次故障发生时，请静心想想，在故障发生前，你做了什么？改变的地方，很有可能就是引起这次故障的原因所在。

引起脱机的可能原因：

（1） 仪器和工作站联机出现问题，PING不通。

排查方法：电脑开始菜单中找到运行，输入cmd回车，在cmd.exe里输入PING空格“仪器IP地址”（分别输入GC，MS的IP地址），如果像下图这样显示，则是正常ping通的状态，

说明仪器和工作站联机正常。

这里分享一个在桌面建立快捷方式验证是否PING通的小方法：

具体操作：
①在电脑桌面点击鼠标右键→新建→文本文档；
②打开文档，在里面键入：ping空格GC或MS IP地址空格-t

保存文档，关闭退出
③把文档标题后缀.txt改成.bat
④关闭操作软件，双击打开文件

建好后如下图，方便以后操作，只需双击相关图标即可，不用每次输入IP地址

如果PING不通，需检查一下网线接头是否完好，网线插口位置是否正确。如果中间有连接路由器，在排查时可以考虑绕过路由器直连：交叉网线一端连计算机网口，一端直接连接仪器的LAN口，绕过路由器后，查看通讯问题是否解决。

（2）工作站/电脑/仪器死机：重启相应的工作站/电脑/仪器

以上为个人愚见，因经历有限，期待各位老师批评指正，及分享更多有关引起脱机的原因及处理方法。