hnteng
第5楼2023/03/20
这不是舍不得钱的问题。前面坏了电源已修了四万多。现在这个问题是工程师来了也搞不好。我已经问过了。工程师让观察一下。而且,我们搞XRD也十年了。管其它仪器也有二十年的经验了。也不是小白。很多问题是我们和工程师共同解决的,也有一些是我们单独解决的。流量计就没有坏。寻找这个也只是搞清一下。并不是就去动手拆。从今天监控的水流数据来看,可能是有一个地方堵了。我把机子开着低功率待机三天,今天测样正常。
一是去年才修了四万多,今年立即报修不合适。同一个实验室,岛津的XRD没问题。岛津的我管了多年,后给另一个同事管。这样对比,领导会有些看法。二是我觉得布鲁克太坑。且这次问题,从我的观察来看,不是流量计的问题。换了流量计照样会出问题。可能跟门的安全锁也有很大关系。如果工程师来了换了流量计还是不行,一是领导要质疑我的水平,二是我自己也会觉得失职。我们都是综合研判后才会叫工程师过来的。
布鲁克的售后服务很不友好。不像岛津的工程师,他们能不来就不来,尽量跟我们沟通,能让我们自己解决或判断的,都是让我们自己弄。我们也是资深用户,对硬件原理都是了解的。只是布鲁克的设计有点不同。这机子,测角仪调过,校准过,样品台自己修过,光管拆过,CPU板拔过,水循环仪换过保险。当时给我们安装的那个工程师还是挺好的,挺尊重我们,可惜离职了。