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第2楼2023/04/10
(1)准确掌握认可标识使用规则等文件要求。学习和研讨认可标识使用规则等文件要求,并结合CNAS公布的典型案例的学习帮助授权签字人等三级审签人员提高对各类超认可范围问题的识别能力。同时,将认可标识使用和认可状态声明规则、实验室认可规则等文件纳入质量管理体系培训教材,将CNAS公布的超认可范围等典型案例纳入实验室的质量问题案例库,开展三级审签人员的培训。
(2)加强授权签字人队伍培训和考核。对授权签字人的考核工作中,重点考核对授权项目的掌握、涉及方法标准的了解、典型项目不确定度的评定、设备溯源校准结果的确认和认可标识使用规则的熟悉程度等情况,确保授权签字人技术把关工作的准确和高效。
(3)强化认可标识使用管控。完善标识使用管理制度,细化了标识使用管理要求,对使用了认可标识的证书报告建立了电子台帐并实施专人管理。要求授权签字人严格按照报告审核流程,完成证书报告的审签。同时,在日常的监督中,将证书的合规性检查作为质量监督工作的重点内容。
(4)完善质量奖惩机制。实验室将CNAS标识使用违规情况确定为严重质量问题,一经发现,将安排离岗培训,并视情节轻重给予扣除绩效、调离原岗、行政处分等处理。
JOE HUI
第4楼2023/04/10
需要加强对认可标识使用规则等文件要求的宣贯,超出认可范围开展工作是实验室面临的重大风险,会带来暂停认可能力、撤销认可资质等非常严重的后果,因此要把“核对认可能力”这项工作,贯穿整个检测或校准过程。
(1)源头防范:合同评审
在合同评审过程中,要做好资质和技术能力的确认工作。对不具备技术能力的项目,不能接收客户的委托;对于具备技术能力但尚未获得相关资质的项目,应明确告知客户实验室获得资质情况,得到客户许可后,方能接收委托。
对于客户的特殊要求,应做好相关技术能力的确认工作,并在合同中注明相应的特殊要求。
(2)过程控制:方法的选择
开展检校工作前,检测或校准人员应核对合同,确认客户有无特殊要求;选择适合样品、现行有效的检测或校准方法,并依据附表中认可的能力范围开展工作。
(3)结果控制:出具报告或证书
依据检测或校准结果出具报告或证书,核验人员必须依据认可的能力附表检查报告或证书,确保报告的结果未超出认可能力范围,并正确使用认可标识和声明认可状态。对于不在认可范围内的结果,务必声明相关技术能力不在认可范围内。
对于资质认定,若相关能力不在资质认定范围内,除了需声明“相关技术能力不在资质认定范围内”外,还应声明“不具有对社会的证明作用”。