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【求助】Agilent的气质启动

  • sunrisehorse
    2007/07/27
  • 私聊

气质联用(GCMS)

  • 单位有一台Agilent 5975B-6890N气质,自5月底调试安装后自今未使用,今天是验收后第一次开机,结果出现了如下错误:
    MS位于地址10.10.10.3没有响应
    GC位于地址10.10.10.2没有响应
    打电话问工程师,按工程师的方法,重启启动电脑后打开软件,结果还是无法打开软件联机;按下MS后的一个重启开关后在联机,仍然没连上
    问题至今没解决
    请问版上可有高手指点一二
    小弟不胜感激
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  • 茅茅

    第1楼2007/07/27

    这个问题还是要问工程师,一般能得到解决的。8008203278。

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  • 怪侠一把刀

    第2楼2007/07/27

    你是不是网线没有接好啊?
    不可能两个都连不上的……
    先开仪器,再开启软件!

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  • sunrisehorse

    第3楼2007/07/28

    谢谢,不过我看过网线,确信网线肯定没问题的
    不过还是谢谢解答

    weifengtwo 发表:你是不是网线没有接好啊?
    不可能两个都连不上的……
    先开仪器,再开启软件!

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  • sunrisehorse

    第4楼2007/07/28

    谢谢

    mhq111111 发表:这个问题还是要问工程师,一般能得到解决的。8008203278。

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  • diamond

    第5楼2007/07/28

    是不是网线HUB的电源没插阿?

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  • sunrisehorse

    第6楼2007/07/29

    谢谢关注
    不过我的的确确看过HUB和网线,hub的指示灯亮着,网线应该也没问题,因为自从验收后就没动过。
    除了这些因素外,不知还有其他原因没?
    谢谢!

    diamond 发表:是不是网线HUB的电源没插阿?

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  • gentlehorse

    第7楼2007/07/29

    估计是网络连接或者IP设置的问题。从控制面板看一下GC与MS的IP与工作站设置的是否一致?

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  • diamond

    第8楼2007/07/29

    我记得ip地址里好像有255的数字,没这么小吧。

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  • 怪侠一把刀

    第9楼2007/07/29

    重新开始
    确认你GC和MS部分的IP地址
    删除软件后重新安装……
    从CONFIG里面重新设置,记得打勾“联机设备”,看离子源设置是否错误等,如果再不行怀疑你硬件故障了

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  • liuwp7328

    第10楼2007/08/02

    谢谢,我是新手刚好对这方面的知识不是很了解
    非常谢谢

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