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【分享】求助是一门艺术!怎样才能使提问得到准确、及时的回答?!(大家先讨论下,多提意见)

  • 〓疯子哥〓
    2008/01/17
  • 私聊

新手上路

  • 求助是一门艺术!怎样才能使提问得到准确、及时的回答?!



    当您在论坛里提出一个问题时,您希望得到怎样的回答?快速回复、准确无误、积极参与…….
    自然,这取决于提问帖答案的难易程度,但更重要的是取决于您的提问方法!
    如果您能掌握正确的发帖技巧和方法,您收获的不仅仅是答案,更多的是个人形象、友情……..
    本贴能够帮助您提高发问技巧,以获取您期望的答案!
    有的板油可能有这种感觉:我提的问题为什么没有回复,或回复这么少,或答非所问……

    原因 1:问题难度过大--爱莫能助
    原因 2:问题题目涵盖太广--难以尽言
    原因 3:问题放错了版块--隔行如山
    原因 4:问题有错误--正确提问
    原因 5:问题模糊不清--无从回答
    原因 6:问题信息量不够--无法判断
    原因 7:问题无实际意义--恕无答复
    原因 8:问题早就出现并被回答---重复问题
    原因 9:标题太简单,如求助,救命等---无人关注


    我们的建议:
    发问之前,使用搜索功能搜索一下,看看有没有类似问题,试着找找答案!

    也经常看到新会员抱怨:那些所谓的高手们都有蔑视简单问题和不友善的坏毛病,有时看起来似乎对我们这些新手、对知识贫乏者怀有敌意。实则不然,有些高手们并不掩饰对这样一些人的蔑视:他们在发问前不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事,只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗我们的时间,而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。大家都有重要的事情要做,有重要的生活要过,从繁忙的工作生活中抽出时间来解惑答疑,他们更喜欢与他们志同道合的人一起,以更有效的方法和更有效的时间积极参与问题的解决。

    我们的建议:
    1、帖子名尽量多斟酌,尽量使用含义丰富,描述准确的标题。

    让浏览者即使不进去也能知道帖子大致的内容,千万别用那些愚蠢的“帮帮忙”、“求助”、“急求”(更别说“救命啊!!!!!”这样让人反感的话)…..等等让人不知所云的标题名,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述;尽量书写规范、准确,不要出现如“求全文一片”、“紧急求就”等等,虽然不会影响您的积分,但还是尽量减少一些此类错误为妙。标题名最起码应明确、充分表述你所要询问的问题,语法规范,辞能达意,不让人生厌,这一点非常重要。

    愚蠢的标题:救命啊,急! (或者帮忙等,诸如此类)
    ^
    聪明的标题:1).请帮忙分析一下这个图谱出峰为何出现倒峰?
    2).请教新柱子如何老化?
    3).同样的柱子不同的仪器出峰的结果咋这样大呢?(见图)



    2、帖子内容用辞贴切,语法正确,拼写无误 。

    精确描述你要说的问题,信息量尽量多一些,以便让回答者了解一下您做过那些内容,需要做那些改进;尽量不使用晦涩难懂的语言,尽量通俗易懂。以上题为例(当然不是每帖必如此,仅供参考)
    (1)准确描述问题症状。
    (2)提供问题发生的环境(温湿度、所用原辅料、设备、制备方法以及别的什么)。
    (3)说明您在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
    (4)说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
    (5)罗列最近做过什么可能有影响的条件变更。

    这样做的好处就是:在提炼(总结)您的问题的过程中,也许您自己就能找出问题所在并作出更正。

    3、尽量多用编辑功能。

    A、帖子写完了,不是就跟你没有关系了,帖子内容和帖名都可以多次修改、及时更新、接近完美(意思变更较大的修改要三思,如果已经有人回复,就尽量不要改动了,以免引起歧义);

    B、有人回帖,解决了您的问题(或者没有解决),要及时礼貌道谢,彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”,让大家都知道您对他们花费时间义务提供帮助心存感激;

    C、问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,最好把问题解决的过程也分享一下,让大家也知道问题是怎样解决的,除了表示礼貌和反馈信息以外,这种补充有助于其他人在论坛中搜索对你有过帮助的完整解决方案,这可能对他们也很有启发意义;同时看到问题被解决,向您提供过帮助的所有人也会得到满足感,好人有好报,满足他们的渴望,您会在下次发帖提出新问题时尝到甜头。

    4、同一话题尽量在同一贴子里讨论(尽量少开新帖),尽量不要灌水。

    比如顶,支持之类的回贴应该少出现;简单的重复发贴提问(目的为了引起重视、关注),是个很糟的做法,这将被视为无意义的喧闹,严重者将被视为恶意灌水,请相信,您的每一贴大家都在关注、认真对待。

    5、帖子尽量发在最恰当的版面。
  • 该帖子已被版主-老鱼加50积分,加2经验;加分理由:非常好的帖子
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  • 蜀国大将军

    第1楼2008/01/17

    就我接触的问题,我觉得提问的板友问题描述不清的比较多。提问的范围很大,不知怎么回答。
    建议板友发帖的时候,考虑5W1H吧。
    即WHO(提问者)、WHY(原因)、WHEN(要求答复时间)、WHAT(内容)、WHERE(范围或领域等)、HOW(您希望怎么解决)。
    例子:
    1.我们是建工检测实验室 {WHERE(范围或领域等)}
    2.我们对设备自校的管理不太清楚 {WHY(原因)}
    3.想知道设备的自校准计量管理有什么法规或制度 {WHAT(内容)}
    4.一个月后评审组来 {WHEN(要求答复时间)}
    5.如果方便,请发帖上来或发到我的邮箱***** {HOW(您希望怎么解决)}

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  • 好胃口

    第2楼2008/01/17

    疯子哥说的太深刻了,小弟要认真没习!

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  • 〓疯子哥〓

    第3楼2008/01/17

    其实各个版都是一样的,大家经常问题不清楚的居多,然提问之后就不了了之者也居多~

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  • 社区=冬季=

    第4楼2008/01/17

    其实我感觉求助提问并没什么不妥,“帮帮忙”、“求助”、“急求",甚至喊救命,又怎么样?喊出来毕竟比没喊强.
    不到万不得以是不会救助的,这到要看看回答者的能力了.
    不要抱怨不会提问的人,而是要始终想着自己的能力,帮助于人,善待于人,这才是我们应该真正思考的.

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  • 天黑请闭眼

    第5楼2008/01/17

    非常棒的贴子,提问者词不达意,应助者无从下手是一大常见问题。
    建议提问者不要在自谦的帽子下只是简单说一下问题,而是要给出具体的背景知识。
    1. 多数是求助实验结果的分析,那么给出你相关其他手段得到的结果或结论,并详细描述你做实验的条件,如果这个都没法给出,那么这个实验结果的可信度可见一斑。
    2. 如果是问那里能做某项表征,那么给出你的样品背景知识,想要拿到什么结果,还有你的所在地,应助者也好最近推荐实验室。
    3. 如果想问基础理论方面的一些疑点,组织一下你的理解,别问的云山雾罩的,要知道理论方面一个字不同意义就差别很大,所以尽量精确到位的提问对你来说就是能尽早得到解答的重要条件。
    4. 如果是想问问某个牌子的仪器性能,你应该了解,现在版面上各种销售和技术支持人员密布,提出你对某些性能指标的要求,大家也好出点主意,否则一句话不对,销售和技术人员一起上,回答者的境地可就尴尬了,哈哈。

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  • 小鸟飞翔

    第6楼2008/01/17

    还是尽量详细一些,另外一定选择合适的板块,我就在快乐老家见过好多求助贴。

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  • 穿越时空

    第7楼2008/01/17

    本人打理的版正是这样,有时求助标准只有一个产品名称,不知是求国标还是行标或外国标准还是检定规程,有时找到和它有关的系列标准十多个也不知他要那个.

    madprodigy 发表:其实各个版都是一样的,大家经常问题不清楚的居多,然提问之后就不了了之者也居多~

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  • 海之巅

    第8楼2008/01/17

    疯子哥说得太有道理了,在文献应助板块,我也有同感:

    1、有些人在发求助贴的时候,自己根本就没有查找过!

    经常会遇到应助的会员提示求助者,文献在Google里一搜索,就有全文下载了,这说明求助者自己根本就没有尝试的查找过,只知道一味的发求助。

    2、标题太杂乱了!

    标题几乎是惨不忍睹,有的求助者把“文章的标题”或“期刊的卷”或“书本名称”都作为求助贴的标题,不点开,你都不知道他求助的到底是什么。
    更有甚者,标题也不写清楚求助的是什么,只一门的写“紧急求助”,“拜托了”,自己想要找什么啊,说清楚一点不困难吧。

    建议最好写成这样:
    求助SD英文文献2篇! 或 求助wiely英文书籍1本!

    这样很清楚的让别人知道你要的资料在哪里,没有权限的应助者就不用点开了,节省大家的时间吗,如果有权限,求助者也会在最短的时间内得到应助!

    3.帖子内容不规范

    有些人1个贴中可能要求助很多篇文献,却不给文献编个号码,只是简单的列举出来,等应助的时候,你还要去对那个还没有应助,白白的浪费时间!
    同时也没有列出数据库的连接,你没有权限下载的话,如果能够把连接列出来,相信肯定会很快得到应助的!

    4.礼貌的问题!

    有些人发了求助贴后,看到有人应助了,把所要的文献下载后就不管了,大家都是受过教育的人,从礼貌上讲回帖表示一下感谢也是应该的吧,另一种程度上来说,你下次再应助,大家也很高兴的帮助你啊!

    说一下自己的看法,呵呵

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  • 何当奇

    第9楼2008/01/17

    我觉得前面几位说的都非常好
    我一个针对专业英语翻译求助的

    有的时候,在专业英语的板油,一下子拿出一大篇子来求助,而丝毫没有自己努力的迹象。

    其实大部分情况我们都是非常乐意帮助大家解决问题的,但是像这么一篇文章的拿来求助,一是感觉时间上太紧迫,毕竟大家都是副业来做这个工作,另外,很多专业词汇也不是一下子可以搞清楚。有时候,也觉得这样的求助很偷懒,或者还有投机的成分在内。

    我甚至发现有人拿求职时的翻译题来求助。

    所以,我建议,求助翻译的板油们,也让大家看到你求助的诚意。
    先做自己的努力,然后大家共同讨论。

    求助翻译一些句子,文章不是主要的,通过大家共同翻译讨论,来提高翻译水平,才是我们大家的目的。

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  • 小不董

    第10楼2008/01/17

    应助达人

    问题早就出现并被回答---重复问题,或者早有人发过帖子,大家都不想回答这样的问题了,很多人,怀疑不是做分析地,问一些低级问题,也不搜索下以前的帖子。
    回答时还要把那些帖子都找出来,连接给出来,也不知道他后来来看过没有。
    我觉得问了问题的人在别人回答后,无论答案如何都应该有个回音,这样才能互动,回答者也才能得到心理安慰。

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