【讨论】怎么样才能与用户沟通

就像我们化验室的化验工，跟她说了硫酸溅到身上不能拿水洗，她理直气壮的说不用水用什么！

碰到这种情况，实在无奈，跟她们解释还听不进去。幸好我们年年都培训，要不危险隐患太大了。

你可以在你们单位培训的时候，邀请客户来旁听，相信能起到良好的沟通作用。

事实胜于一切,给他做个实验,分别用单质I和KI与淀粉溶液反应.

这是个不错的方法，可以借鉴，谢谢

。。。这个方法想用，但是流产了，因为该用户不相信我们拿过去的东西。。。

让他自己提供碘和碘化钾，不就行了

沟通的时候可能楼主不够大声，让他觉得你没底气。

同样的溶液做个对比试验，有时候客户会故意……