【分享】教你一招----要善于给老外发邮件!

作为一名技术、品保主管，如何设计满足顾客需要，
是要常常沟通的。
可是少小不努力，现在英语不行呀，
如何写英文邮件与老外聊聊呢？

一、文法上

　　1、切忌主客不分或模糊
　　例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.”
　　应改为：Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.)
　　2、句子不要凌碎
　　例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 应该连在一起.
　　3、结构对称,令人容易理解.
　　例子: The owner questioned the occupant’s lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings.
　　应改为: The owner questioned the occupant’s lease intentions and ink alterations of the contract.
　　4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服.
　　例如: An authorized person must show that they have security clearance.
　　5.动词主词要呼应. 想想这两个分别:
　　1）.This is one of the public-relations functions that is underbudgeted.
　　2）. This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted.
　　6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊.
　　7.标点要准确.
　　例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment.
　　改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment.
　　8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦.
　　9.拼字正确. 有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒.
　　10.大小写要注意.非必要不要整个字都是大写,除非要骂人
　　例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样. 要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了.
二、 写信提示

　　1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, D.D.SPhD. Dr. Howard E. Hyatt
　　2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 。女人呢? 用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不要跟名字. 例子: Mses. Farb, Lionel, and Gray 。男女一齐呢? 弄清楚称呼就行.例如: Dr. and Mrs. Harold Wright ；Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright ；Mr. and Mrs. Harvey Adams-Quinn 。
　　3.有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔啊~有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了. Ms. Sarah Gray
　　4.地址要低日期至少两行.处名时,职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如:
　　Ken Green, President ／Ken Green ／Vice President of International Operations
　　但这个就显得有点。。。:
　　Ken Green ／Vice President of Unicom China
　　正确应为:
　　Ken Green ／Vice President, Unicom China
　　5.老外的名字有时有Jr. 或 Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人:
　　Michael J. Smith, Jr. ／Michael J. Smith Sr.
　　6.外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差叔叔.
　　7.地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子:
　　127 Ninth Avenue, North
　　127 E. 15 Street
　　5 Park Avenue
　　One Wingren Plaza
　　556 - 91 Street
三、其它内容

从问候开始

用问候语开始邮件内容非常重要，例如"Dear Lillian,"。根据你与收件人的关系亲近与否，你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名，例如"Dear Mrs. Price,"。如果关系比较亲密的话，你就可以说，"Hi Kelly,"如果你和公司联系，而不是个人，你就可以写"To Whom It May Concern:"

感谢收件人

如果你在回复客户的询问，你应该以感谢开头。例如，如果有客户想了解你的公司，你就可以说，"Thank you for contacting ABC Company."如果此人已经回复过你的一封邮件了，那就一定要说，"Thank you for your prompt reply."或是"Thanks for getting back to me."如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服，而且显得更礼貌。

表明你的意图

然后，如果是你主动写电子邮件给别人的话，那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如，"I am writing to enquire about …"或是"I am writing in reference to …"在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了并句意前后一致。

结束语

在你结束邮件之前，再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以"Thank you for your patience and cooperation."或"Thank you for your consideration."开始接着写，"If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know." 及"I look forward to hearing from you."

结束

最后是写上合适的结尾并附上你的名字。"Best regards," "Sincerely,"及"Thank you,"都很规范化。最好不要用"Best wishes,"或"Cheers,"类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后，在你发送邮件之前，最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误，这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件！