管理体系认证
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youjian000
第1楼2008/08/19
这个也不错,搞质量管理的都能用上,下了参考一下。谢谢楼主分享!另外:关于“顾客满意”是否还有其他的部分?
第2楼2008/08/19
怎么是中文版的?我还以为是英文版的呢。
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