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【转帖】"结石门"事件：一个品牌的艰难抉择

拉拉与玻璃

2008/09/12

乳制品检测

可口可乐全资收购汇源果汁，网上80%的网友持反对观点，20多万网友的反对，汇源果汁的董事长朱新礼也对网友这一表现表示不可理解，他的理念是把企业当儿子养，当作猪卖掉，原本一件极其普通的商业并购事件，却扯上了“卖国”高度。网友反对的理由不外乎“发于情”：中国民族品牌前景堪忧，可口可乐会垄断果汁市场。而对于他们切身利益的影响，这个“理”大概说不出一个一、二来。
　　
　　6月28日，中国人民解放军第一医院泌尿科收治了14名患有相同疾病的婴儿，14名婴儿均不满周岁，长期食用相同某一品牌的奶粉。到目前为止，随着媒体的披露，在湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等相继发现了多起儿童均食用此品牌奶粉产生结石症状。某品牌奶粉产生的社会影响力不亚于山西假酒案，阜阳毒奶粉事件，因为事件的受害者均是没有满周岁的婴儿，而且目前为止，媒体还在陆续播报患病儿童。
　　
　　起初谁也不敢公布某品牌的婴儿奶粉到底是什么品牌，但是网友要求发布这一品牌的呼声不断。在资讯发达的今天，公众要获知该品牌是什么品牌并不是难事，但是公众在不知道真相的情况被谣言误导也非常容易。但是在主动与被动之间的抉择，后者产生的负面影响力足以可以推翻前者的结论。如今消费者掌握这个品牌的生命线。他们可以拥护某一民族品牌，同样他们也可以在愤怒之下，打倒这一品牌。因为中国的品牌，还没有强大到摧不垮的程度，特别是与食品卫生相关企业，最容易引发观众的冲击。
　　
　　很快，这些家长们反映孩子们出生后一直都在吃名为“三鹿”牌的奶粉。但是三鹿集团很称三鹿产品经检验，质量是合格食品安全标准的。很显然，这种澄清无疑“此地无银三百两”。“澄清”确实给消费者带来了一种新的困惑，结石症的根源在哪里？是否真的是三鹿？记者和相关部门继续沉默，这个时候是最需要当地政府相关职能部门“公信力”出来说话的时候，他们却保持了沉默，这种可怕的沉默加深公众的恐惧。
　　
　　公布还是不公布，这几乎是一个生存与死亡的抉择？早一点公布，会让减少一个婴儿患者，让每一个家庭父母悬着的心可以放下来。但一旦公布，某品牌奶粉自然会遭遇市场抵制，其产生的危害性可能就是一个企业的遭受灭顶之灾。因此，在不能保证诱发婴儿结石的主原是食用该品牌奶粉这一科学论断出来之前，用“某”品牌无疑可以释放记者承担法律责任的压力而同时可以保护该企业。
　　
　　不公布的原因可以有很多种。一是食品及婴儿自身的问题，诱发小孩子结石的是有多种原因的，比如喂养方式，饮用水问题等。二是市场本身存在的问题，来自同类产品的竞争，假冒伪劣产品破坏等问题。在全国等地相继发生婴儿食用同一产品产生结石病症的情况下，调查取证的“样本”需要更加充足的证据。一项科学的证据需要充分的实验，才能经受起面对历史的考验。
　　
　　这个流程可以交给专家去完成，但是卫生局，食品安全检测部门及当地相关政府职能部门却没有一人公布最及时的信息。在个体无法承担这种责任的时候，我们看到相关部门的哑火？当受害者家庭联名上书要求当地卫生局查清的那刻起，责任已经转交给当地政府部门，然而他们却迟迟不愿张不开金口。三鹿站在舆论的风口浪尖那一刻起，实际上陷入了命运的无奈挣扎中。一个企业的命运与婴儿的生命捆绑在一起的时候，他实际上没有什么选择。现在三鹿承认奶粉受污染，召回8月6日以前全部产品。这种无奈的主动的姿态，也算一个现代负责企业的一种信用挽回机制。
　　
　　十年前,在常德闹出“八瓶三株口服液喝死一条老汉”事件,在舆论的渲染之下，一个濒临破产的企业彻底被击垮；而作为标王的秦池酒厂被媒体揭露出“代工生产”走向了破产，这种先人一步的代工生产在媒体的渲染之下丧失了发展的良机。作为一个企业，他们畏惧媒体产生的舆论力量，他们害怕卷入舆论的漩涡之中，这无疑是致命一击，对于一个成长起来的品牌更是如此。
　　
　　在一个民本色彩的语境之下，尊重生命，特别是婴儿的生命无疑比保护品牌更重要。这点作为商业社会的发展的一条信念，但是对于生命的呵护，责任同样在于政府相关部门的共同配合。从婴儿病发的那一刻，到三鹿站出来召回产品，这一与生命紧密相关的事件，始终看不到相关职能部门站出来安抚受惊的民众。一个企业的成长在贡献给当地部门税收，却在危机当中遭遇了当地职能部门的抛弃。
　　
　　结石门事件的最后把悬念留给了三鹿这个企业，一个现代企业的如何应对危机？而作为公众，他们能够保护一个汇源企业，能否继续拥护三鹿这个民族品牌，这些都是一个问题。

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何当奇

第1楼2008/09/12

政府最少要负50%的责任！

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haloyu

第2楼2008/09/12

到底是一个企业重要还是一个民族的未来重要？

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拉拉与玻璃

第3楼2008/09/12

奶农说,人们都想着法的害我,我也怎么着也要回报一下大家吧,
　　　　每天吃的有矿物油的大米,
　　　　用瘦肉精的喂大的猪肉,
　　　　有苏丹红的蛋,
　　　　加有漂白粉的面,
　　　　用双氧水泡过的海鲜,
　　　　用福尔马林,烧碱制作的食物,
　　　　农药超标的菜,
　　　　不能老当受害者啊.

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后知后觉

第4楼2008/09/13

这应该是戏言吧
wxlsfl 发表:奶农说,人们都想着法的害我,我也怎么着也要回报一下大家吧,
　　　　每天吃的有矿物油的大米,
　　　　用瘦肉精的喂大的猪肉,
　　　　有苏丹红的蛋,
　　　　加有漂白粉的面,
　　　　用双氧水泡过的海鲜,
　　　　用福尔马林,烧碱制作的食物,
　　　　农药超标的菜,
　　　　不能老当受害者啊.

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aimee_cy

第5楼2008/12/01

[quote]原文由 tuodacy 发表:[quote]原文由 wxlsfl 发表:奶农说,人们都想着法的害我,我也怎么着也要回报一下大家吧,
　　　　每天吃的有矿物油的大米,
　　　　用瘦肉精的喂大的猪肉,
　　　　有苏丹红的蛋,
　　　　加有漂白粉的面,
　　　　用双氧水泡过的海鲜,
　　　　用福尔马林,烧碱制作的食物,
　　　　农药超标的菜,
　　　　不能老当受害者啊.
类似的帖子看的多了，有点感叹中国的语言文化了

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zhangjun0311

第6楼2008/12/01

[div][/div]

可悲唉~~~~

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