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【讨论】影响质量改进的最常见的十二大障碍 (转)

立静致远

2008/12/21

管理体系认证

质量改进是每个质量人每天工作的核心内容, 总是绞尽脑汁的想办法来提高产品的质量,但往往事与愿违, 可说是吃力不讨好.
以下按其重要性排列为十二种常见的质量改进中会遇到的障碍, 大家对照一下看自己公司改进的瓶颈在哪里?

(1) 没有时间致力于质量推动计划

(2) 组织内部沟通不畅

(3) 缺乏真正的员工授权

(4) 员工缺乏对高层管理者的信任

(5) 小圈子和帮派问题

(6) 变革缺乏正式的战略计划

(7) 缺乏强有力的激励

(8) 将质量计划看作一锤子买卖

(9) 贪图短期经济效果

(10) 缺乏领导力

(11) 缺乏对顾客的关注

(12) 缺乏全公司范围内的质量定义

对症下药,才能药到病除

分
该帖子已被版主-沙漠兄加2积分，加2经验;加分理由:尽管是转贴，也不错！鼓励活跃版面！

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沙漠兄

第1楼2008/12/21

这１２大障碍的确很现实，似乎普遍存在．

0

面对面想你

第2楼2008/12/23

第九个也是，只顾眼前，看不到长期的！

0

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