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【原创】是软件升级还是......

试验机/硬度计

  • 我一个朋友的实验室去年买了一台试验机,用了半年后,厂家来人说是给试验机软件进行升级,当时很好,厂家技术员走后,因为当时没有试验任务,也没有再进行检查,当一周后进行试验时(试验机确认未动),软件启动很慢,重新启动后软件进到一半就不动了,再次启动时,竟然无法启动,电话咨询厂家,说是程序有点小问题,很好修,一个月后未见厂家来人,再次催促厂家,告知:尾款未付!,找公司领导:不知是否好修,必须先修好才能付款!......
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  • 面对面想你

    第1楼2009/02/12

    合同上应该写得很清楚地,这些供应商应该确保仪器正常运行,保证客户满意后,才能把剩余的款项付给他们,还必须保证1年免费维修。

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  • 无名

    第2楼2009/02/12

    尾款是如何约定的?
    软件能不能降级?

    lrz2007 发表:我一个朋友的实验室去年买了一台试验机,用了半年后,厂家来人说是给试验机软件进行升级,当时很好,厂家技术员走后,因为当时没有试验任务,也没有再进行检查,当一周后进行试验时(试验机确认未动),软件启动很慢,重新启动后软件进到一半就不动了,再次启动时,竟然无法启动,电话咨询厂家,说是程序有点小问题,很好修,一个月后未见厂家来人,再次催促厂家,告知:尾款未付!,找公司领导:不知是否好修,必须先修好才能付款!......

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  • 小鸟飞翔

    第3楼2009/02/12

    难道是留了个后门??

    这样的服务业太差了吧……
    下次谁敢买……

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  • jiutongjidian

    第4楼2009/02/14

    那个厂家的?

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  • 了然一夢

    第5楼2009/02/17

    从这个事情分析来看,厂家也是被逼急了.如果不是这样,相信没有哪个厂家愿意得罪客户.暂且不论是哪一个厂家,客户肯定也没有按照合同条款进行付款.厂家这么做也是有过分之处.升级后不好用,说明之前用着是没有问题的.责任大部分在客户方.

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