【求助】质量管理工作从何开始？

一般的企业都有程序文件,最好是先从程序文件方面着手,慢慢的了解产品制造工艺流程,再着手质量管理流程的深入.如:先熟悉质量控制程序文件,了解其从来料到成品出货的质量控制全过程'然后就是针对现实的生产工艺过程与质量控制过程相结合.明确质量部门自身的职责范围.加强各部门质量方面的沟通,等等!

其实，你学项目管理，是非常具有优势的。做质量管理工作，就如同做项目。比如，我们做一次内部审核、做一次管理评审、迎接一次第二方或第三方审核、组织一次内部培训等等，都是一次项目管理的运作。只不过侧重于“质量”罢了。
不知板油之前对质量管理方面了解多少？
假如你之前一点也没有接触到质量方面（这个似乎很少了，现在没有哪个公司没通过ISO9001认证了，除非你做财务或后勤等，其他都会接触到ISO9001，比如你做项目，应该会接触到销售或者客服，这里就会有ISO9001的要求），建议你先了解公司在产品质量方面的管理规定，比如：产品标准、质量方针和目标、质量管理体系文件、客户要求、产品涉及的法律法规、内部生产工艺，之外，你还需要熟悉ISO9001的要求，并了解一些质量控制手法，如QC七大手法、SPC、8D等等。

其次，在工作中，放开思维，多与同事交流，慢慢摸索，就会熟悉起来的。万事开头难，对自己有信心！

慢慢来，刚接触到新工作都会有点无从下手的感觉，熟悉一段时间就都明白了！

沙漠兄版主分析得有理。受教了。

说得不错...慢慢来.先去了解