【原创】

哪个公司的工程师都是这样的
打几次电话后就不耐烦了.

但愿不被攻击!凭心而论,ARL光谱还算皮实,我们用了也不少年头了,总体感觉不出什么器质性的毛病!有些小问题通过电话能搞定,真的有硬件上的缺陷,还是报修.小毛小病有些是使用习惯不太好,有些可能还是光谱仪的使用维护有些失当.也与ARL的售后打过交道,总体而言还是周到热情的,机器老外设计制造,没话说!要说服务不周那还是国人雇员干的事!

没有和ARL的售后打过交道，不太清楚！

其实不能一一个人就衡量一个厂家，或者牌子，我没用过arl，但是都是SPECTRO的服务不好，但是我们接触的哪个 工程师还是可以！

支持4楼。
我们是用斯派克的。。。。工程师不错。。但公司不好。。。

我接触过一些ARL工程师，有的还是不错，有的不行。还是跟个人素质有关。

出差维修有提成的,还可以出外玩一下,他们当然不想你自己修好.

我们用的是ARL3460的光电直读光谱仪，感觉工程师还不错的，可能都是因人而异吧

厚道的说，我所接触的ARL工程师都不错，800电话里也还算合格。光谱+荧光。