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【讨论】谁敢对品牌“忠诚”?

食品安全/营养与健康

  • 大多数的品牌在完成品牌知名度的推广后,都开始转入提高消费者对品牌忠诚度,使其成为品牌死心塌地的忠实消费者,不在去光顾竞争品牌。

      农夫山泉不缺知名度,为了争夺国内水老大的地位,不管是事件营销也好,抑或是其他方式的推广方式,虽然也取得了一定的成果,但一个令消费者胆寒的是,农夫山泉总是“事件”的主角。“水源门”、“假捐门”,再到“砒霜门”,消费者在不断变换的事件中不断的重新阅读农夫山泉这个品牌。经常消费农夫山泉的消费者即使对农夫山泉的品牌忠诚度再高?又能如何改变现在的品牌形象?如同一个经常犯错的人,谁又敢把重要的事情去交给一个经常犯错的人?

      企业和地方政府之间吵吵闹闹,和竞争对手掐来掐去,危机公关的再好能改变消费者对品牌的看法吗?

      先不说“砒霜门”事件中谁对谁错,看看新浪的网上调查就能感到无人敢对事件中的品牌忠诚。高达41.3%认为统一与农夫山泉不安全,高达57.6%的人不会再购买统一和农夫山泉的饮料。环球网在“哪个饮料品牌最值得信任”调查中,只有4.7%的网民依旧信任农夫山泉,许多人对农夫山泉的信任跌到谷底,农夫山泉成为排名垫底的最不受信任品牌之一。同时证明品牌不再忠诚的则是:据农夫山泉公司统计,“砒霜门”发生后,该公司正在全国推广的农夫果园和水溶C100受到严重影响,两款产品销量比事发前平均下降50%。
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  • yjshjl

    第1楼2009/12/15

    这可以说是对品牌莫大的讽刺,没有了忠诚,“消费婚姻”如何能维持下去?

      在目前品牌营销活动中,不少企业会听到一些建议:利用企业的负面新闻或者行业漏洞来进行炒作,从而达到企业营销知名度一跃而起或打击竞争对手的目的。但炒作完成后,对品牌美誉度和忠诚度的伤害有多大?对销量有多大的提升?会不会让整个行业倒退?难道就是为了一次的品牌知名度而去炒作?即使炒作出名后,谁会购买你的产品?一系列的问题正是企业即将发生、正在发生,甚至正在执行的。而这,正是营销的悲哀,品牌的梦魇。

      也许,需要反省的不仅是“砒霜门”中的主角了。

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  • liuyunga

    第2楼2009/12/15

    谢谢了。。。。。。。。。

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  • yjshjl

    第3楼2009/12/15

    刚刚同朋友吃饭回来!具朋友讲,汇源果汁的原料供不应求,市场出现了火曝!
    是不是两蚌相争,鱼翁得力呀!

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  • 楚无伤

    第4楼2009/12/15

    呵呵
    食品安全问题越来越吸引眼球
    不管真相是怎样的
    出了“砒霜门”这样的事情
    除非是非常理性或者傻大胆的消费者
    谁还会去相信它?

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  • testeen

    第5楼2009/12/15

    是啊,这种东西为了自身健康没人愿意去赌的吧!不过这也很容易成为一种打击竞争对手的不正当手段,而且极其有效!

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  • shenchang

    第6楼2009/12/15

    行业互掐而已 海口工商局腐败,个人受贿,充当冤大头

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  • 雾非雾

    第7楼2009/12/15

    应助达人

    相对来说,更愿意喝纯果汁,果味饮料都是调配的,添加剂太多了。

    yjshjl(yjshjl) 发表:刚刚同朋友吃饭回来!具朋友讲,汇源果汁的原料供不应求,市场出现了火曝!
    是不是两蚌相争,鱼翁得力呀!

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  • 穿越时空

    第8楼2010/01/02

    汇源的添加剂没少用.

    yjshjl(yjshjl) 发表:刚刚同朋友吃饭回来!具朋友讲,汇源果汁的原料供不应求,市场出现了火曝!
    是不是两蚌相争,鱼翁得力呀!

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  • andychan59

    第9楼2010/01/02

    应助达人

    没有品牌不是更不能让人放心啊

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