【讨论】保修期内的仪器，你会让工程师到现场给与几次的培训呢？

好像没有怎么培训，就是装机子的时候讲讲

luxw：你没有再次要求来培训？

应助达人

一般都是装机时一次培训，然后过三个月有一次集中培训，以后如果仪器不出问题工程师是不会来的。我们一般是保修期快结束时要求让工程师来做一次维护和检查。

luxw：有道理！这个方式对使用者很有利！

楼上的这种做法很不错了，一般情况仪器不出问题是不会想起他们的。

luxw：是的，我也有相同想法啊！

应助达人

我们一般只让工程师来一次，现场安装培训全搞完，然后再也不见了。除非仪器有问题或者是配件不齐安装不了。那就联系工程师再来了。

万一在保修期外了，岂不要花钱？

就仪器安装时现场培训，以后再没见过工程师

应助达人

我们有台仪器在开始安装时，出了点小问题，工程师来了几次，后来以一个很小的问题（本可以自己解决），还是让工程师来一趟顺便维护保养一次。有问题尽量在保修期内让工程师来维修维护。

luxw：这样也不错的！

我们一般是仪器出了问题就会叫工程师上门来维修的。

一般仪器安装完，也就结束了。厂家在保修期内回访，我是很欢迎的，好像只有一次。至于到保修期再让他来检查一下，我看就免了，这样他太辛苦啦。