【分享】管理小知识

3.怎样发现和纠正一些小问题和不良现象？
·要洞悉企业内的一切，人、事、物，才能判断准确，不至发生误会造成尴尬；
·发现后应遵循等级原则，第一时间告知该部门或人或该物的直接主管，由他们去处理；
·对一些必须及时处理的问题、安全隐患等不能按上述原则处理，而应该在告知主管部门的同时采取相应的解决措施，以及时准确杜绝不良后果产生为处理原则；
·作相应的记录。

4.什么是现场管理中的“重点训示”？
培训内容的重点，做成图表形式，以条文形式或图解方式，使培训人员一目了然，易于学习和接受。

5.什么是现场咨询的寻踪管理？
现场咨询的寻踪管理主要指资讯的共有化、业务的标准化、原则化、简单化等，借此提供迅速而正确的资讯给生产现场，并有效解决问题。

6.现场管理中何时使用“红牌”？
·整理不合格；
·需继续改善的对象；
·需继续清理的对象；
·物品用途不明；
·物品劣化、变质、不良；
·脏污、不清洁的物品；
·未处理好的事件或问题。

7.企业共同遵守的礼仪规则有哪些？
·工作礼仪：（1）坐姿礼仪；（2）行走礼仪；（3）握手礼仪。
·语言礼仪：（1）文明用语；（2）问候用语；（3）电话用语。
·行为礼仪：（1）服装规范；（2）识别证规定；（3）化妆规定。

8.如何使员工良好行为养成习惯？
·推动各种精神提升活动：一次针对一个主题，当月所强调的对象，长期不断的做，养成良好习惯；
·礼貌运动：真诚热情、礼貌规范地与人打招呼；
·口号与行动一致；
·语言、行为，衣着规范运动。

9.是否对现场员工一定要看得很紧？
否。
10.如何有效地对现场员工进行教育？
·发现及处理要及时，准确，无不良后果和负面效应；
·采取的态度要与发生的问题严惩程度相吻合；
·控制时间尽可能早地恢复正常秩序；
·尽可能缩小范围，以不影响正常生产作业为原则；
·处理后要有效果跟踪和记录备案。

11.怎样规划办公环境和企业环境？
·环境的优化既要体现企业的综合实力，又要量力而行，不可盲目追求高标准，造成负面效应；
·环境的优化要充分体现企业追求理想的最优化的境界；
·要以实实在在的改善生产、办公、休息环境为主要目标，讲究实效；
·切忌虎头蛇尾，华而不实，更忌突击布置任务，事后一哄而散；
·要有专职人员负责。

12.怎样规划作业环境和生活环境？
·尽可能多地增加绿化面积；
·作业环境以不影响作业区的物流走向为基本原则；
·作业区尽可能采用能吸收不利于人呼吸的废气的绿化品种；
·作业区忌奢侈豪华，以美观、实用、布局合理为原则。
·生活区布局适合职工生活与休息，以功能性为主，例如小憩的地方，有荫庇的娱乐小区等等；
·生活区置景切忌单调，有层次感，有方向感，动静布景要有适当结合；
·生活区要以常青植物为主要缀景品种。

13.公共范围要做到什么标准？
·企业内人行道、空地无纸屑、杂物、瓜果皮，无尘土飞扬；死角无赃物、霉点、异味；排水渠无杂物，水流畅通，无异味。
·楼道无废料、杂物，地面干净，电梯底无积水。
·所有人行通道、灭火通道畅通无阻。
·人力车、机动车、其他行政工作使用之物应摆放在指定位置且摆放整齐。
·厕所干净、无异味、不积水（可喷洒空气清新剂或香水），墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，纸篓内纸巾不允许积满。
·尽可能利用公共场所宣传企业文化、理念。

14.办公室管理易出现什么盲点？
电脑中的文件。

15.产品造成的企业环境恶劣怎样现场管理？
·严格按国家规定的粉尘、污水、有害的生产排泄物的排放标准进行选址，建厂规划与设计；
·尽可能大地扩大绿化面积；
·严格按国家允许使用标准范围采购和建设安装生产设备；
·严格进行排污除尘设备的配套建设；
·加强生产排泄物的再生处理工作，并配套好必要的再生处理设备和设施；
·及时清理、清扫，提高企业全体员工的绿色环保意识。

16.现场管理如何处理污染与泄漏？
·明确污染源的对象；
·大扫除；
·调查污染发生源；
·决定污染最严重的重点部位；
·详细调查，为什么会有污染；
·对策案之检讨；
·制作实施计划和实施对策；
·实施处理。

谢谢，挺好的，分享了

谢谢楼主，学习了

谢谢楼主的分享！

希望都可以得到很好的落实