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【求助】Agilent运行序列时死机，中文版工作站Bug？

ixin9

2011/06/20

气质联用（GCMS）

Agilent 6890N-5975B的仪器，工作站为中文版。
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症状：运行序列时，第一个样品运行完毕后，不能继续运行下个样品，仪器控制界面显示正在运行，Stop键不能使用，软件不能关闭，只能通过“任务管理器”强制关闭软件。重启电脑后运行工作站，不能连接MS。

第一次出现该现象时，重新启动电脑、MS和GC，然后能够正常工作。
第二次出现该现象时，重启电脑和GC，但MS拒绝重启，仪器不能正常工作。
查询日志，出错时总是有记录：“not ready: host system at Runtime 0.36”。
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听说其他实验室也出现过此类情况，后来请Agilent的工程师来，安装了工作站的补丁。
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请教前辈：
1.这种现象是因为软件Bug吗？
2.我现在手里没有工作站的补丁，有其他解决办法吗？
3.现有的各种版本的工作站，那个最稳定呀？

谢谢大家了！

分
该帖子已被版主-symmacros加2积分，加2经验;加分理由:鼓励提问。

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Brooks

第1楼2011/06/20

英文版的貌似比中文版的稳定

0

jiangwibo

第2楼2011/06/20

换成英文的会稳定很多,另外电脑里不要有中文的东西.至于为什么,好像是A为了防盗版造成的,楼主好运

0

pengzw_007

第3楼2011/06/20

找工程师来安装补丁，安装后就好，尽量英文。

0

symmacros

第4楼2011/06/20

应助达人

因为一直使用英文版，没发现什么问题。看来英文版还是好点。

0

learner1999

第5楼2011/06/20

应助达人

嗯，好像是，我见过xp系统就出现过类似问题
symmacros(jimzhu) 发表:因为一直使用英文版，没发现什么问题。看来英文版还是好点。

0

coffee8

第6楼2011/06/20

英文版更稳定一些吧

0

ixin9

第7楼2011/06/20

谁有补丁或英文版工作站呀？能给共享一个吗？（找工程师来装补丁太麻烦了，我想自己先试试。）先谢过了！

0

ixin9

第8楼2011/06/20

我看官方的工作站安装指南中有好多windows的设置需要预先修改，有必要吗？

0

symmacros

第9楼2011/06/20

应助达人

一般不需要。
ixin9(ixin9) 发表:我看官方的工作站安装指南中有好多windows的设置需要预先修改，有必要吗？

0

ixin9

第10楼2011/06/20

可我好多软件是中文版的呀，如adobe acrobat等，会有影响吗？或者我放到不同的盘符下，会好些吗？
jiangwibo(jiangwibo) 发表:换成英文的会稳定很多,另外电脑里不要有中文的东西.至于为什么,好像是A为了防盗版造成的,楼主好运

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