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梅特勒 DL32水分仪测试结果等待时间过长

电化学综合讨论

  • 以前用梅特勒DL32水分仪测水分测试结束后按OK间两三秒内就显示结果,可是最近这短时间按OK键后却要等待三五分钟,这是什么原因,是软件问题么还是仪器有问题。要如何解决呢
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  • 薄荷草

    第1楼2011/11/10

    如果是三五分钟,我可能都已经没有信心等下去了,原来就几秒中啊……打电话问过梅特勒吗?

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  • xxmtf

    第2楼2011/11/10

    说到梅特勒客服就气愤,跟踢球一样踢来踢去的,不是要开会就是已设置来电提醒,很无语

    薄荷草(peppermintgrass) 发表:如果是三五分钟,我可能都已经没有信心等下去了,原来就几秒中啊……打电话问过梅特勒吗?

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  • 薄荷草

    第3楼2011/11/11

    哦?是吗,他们售后这样啊,那打别的服务电话呢?
    这种问题我猜测也许是软件的问题?像电脑似的,死机什么的?打电话直接报修呢?

    xxmtf(xxmtf) 发表:说到梅特勒客服就气愤,跟踢球一样踢来踢去的,不是要开会就是已设置来电提醒,很无语

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  • Ω 离子分析

    第4楼2011/11/11

    你可以打安装工程师的电话咨询一下可能更直接。客服那里不一定很清楚你的情况的。

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  • xxmtf

    第5楼2011/11/11

    跟安捷伦比还是有待提高
    问题还不清楚,正等待厂商诊断

    薄荷草(peppermintgrass) 发表:哦?是吗,他们售后这样啊,那打别的服务电话呢?
    这种问题我猜测也许是软件的问题?像电脑似的,死机什么的?打电话直接报修呢?

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  • xxmtf

    第6楼2011/11/11

    由客服转工程师,不过好像他们工程师多挺忙的,今天联系上了,等待诊断结果

    Ω 离子分析(WHO1235) 发表:你可以打安装工程师的电话咨询一下可能更直接。客服那里不一定很清楚你的情况的。

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  • 薄荷草

    第7楼2011/11/11

    诊断出来记得回来和大家说说,我们很好奇,呵呵

    xxmtf(xxmtf) 发表:由客服转工程师,不过好像他们工程师多挺忙的,今天联系上了,等待诊断结果

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  • doctor375713003

    第8楼2011/11/14

    DL32 ? 这个型号没听说过,DL31倒是见过。就以我见到的DL31和你交流一下哈。其实对于平衡很慢是比较好理解的,300ml的滴定杯,空间大,背景自然就大,所以平衡时间会比较长。其次,杯子的密封性和干燥剂是否正常也会影响到平衡的。这是影响平衡快慢的最常见情况,当然了,电极状态、试剂情况都会有影响的。不过话说回来,你这个平衡慢而已,还可以将就用,我们公司那台DL31,放两天的话定量管下端的卡氏试剂都会全变成无色的,都不知道这样做出来的结果还能报出去不

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  • xxmtf

    第9楼2011/11/14

    "我们公司那台DL31,放两天的话定量管下端的卡氏试剂都会全变成无色的,都不知道这样做出来的结果还能报出去不"这个可能是密封性不严导致空气中的水汽进入,所以颜色才会变淡。对结果会有一定影响,看进样口塞子有无塞紧,电极与滴定杯接触部位是否有涂凡士林或者换进样隔垫应该就好了
    从你上述分析平衡时间延长引起的原因可能跟卡式试剂变成无色原因有关,对结果还是有影响的,应该会是测量结果偏大

    doctor375713003(doctor375713003) 发表:DL32 ? 这个型号没听说过,DL31倒是见过。就以我见到的DL31和你交流一下哈。其实对于平衡很慢是比较好理解的,300ml的滴定杯,空间大,背景自然就大,所以平衡时间会比较长。其次,杯子的密封性和干燥剂是否正常也会影响到平衡的。这是影响平衡快慢的最常见情况,当然了,电极状态、试剂情况都会有影响的。不过话说回来,你这个平衡慢而已,还可以将就用,我们公司那台DL31,放两天的话定量管下端的卡氏试剂都会全变成无色的,都不知道这样做出来的结果还能报出去不

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  • zengzhengce163

    第10楼2011/11/15

    换新的电解液试过吗

    xxmtf(xxmtf) 发表:以前用梅特勒DL32水分仪测水分测试结束后按OK间两三秒内就显示结果,可是最近这短时间按OK键后却要等待三五分钟,这是什么原因,是软件问题么还是仪器有问题。要如何解决呢

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