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Zwick的售后服务怎么？

ejian0481

2012/04/17

试验机/硬度计

Zwick公司维修响应特别慢，而且从管理人员至维修人员，对客户的承诺不能及时兑现，且无原因说明的回复，多次联系答应回复如石沉大海。我们使用的一台拉伸试验机夹具多次出现开裂现象，目前上下夹具又多处出现裂纹，到现在迟迟没有答复，导致生产检验任务无法正常完成。

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初学者---启程

第1楼2012/04/17

夹具有这么容易坏？还是自己到外面定做个吧，别耽误实验进程。有些问题可能他们都不知道如何解释，成本问题也是有的。

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ejian0481

第2楼2012/04/17

定做可没这么简单，我们的夹具是气动夹具。遇到问题不要紧，如果长时间得不到解决才烦人。

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donnering

第3楼2012/04/17

保修期过了吗？
ejian0481(ejian0481) 发表:定做可没这么简单，我们的夹具是气动夹具。遇到问题不要紧，如果长时间得不到解决才烦人。

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luckfish

第4楼2012/05/04

应助达人

我也看见过ZWICK的电拉夹具开裂，他们说跟ZWICK联系了很长时间也没人答复，搞的机子停了半年多了

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苏州亚诺天下

第5楼2012/05/05

国外个设备维护起来真是麻烦！！还不如买国内库尔斯的！

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人来人往

第6楼2012/05/05

这跟代理商的人品有关

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祖国的小草

第7楼2012/05/10

买进口仪器就有这种情况

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ejian0481

第8楼2012/11/16

如果国产设备能做到进口设备一样的水平就好了.
祖国的小草(gtm) 发表:买进口仪器就有这种情况

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ejian0481

第9楼2012/11/16

过保修期了
donnering(donnering) 发表:保修期过了吗？

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ejian0481

第10楼2012/11/16

哈哈哈,这话听起来有道理
人来人往(free365) 发表:这跟代理商的人品有关

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