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时代新维服务支持

北京时代新维

2013/06/26

服务支持

售前服务：
◆我们有专业客服人员，为客户在线、及时快速的解决询盘。
◆充分考虑用户需求，为客户推荐最佳产品及配置，报出合理的价格。
◆想客户所想，告知用户详细的讲解使用方法及注意事项，并为每一款产品配备了详细的说明书，告知用户使用注意事项和疑难问题解决方案，指导用户的操作。
售后服务：
◆我们有专门的售后服务部，当用户在使用过程中，遇到任何操作疑难及故障问题，只要及时与我公司联系,我公司都会给予完善的技术支持,为用户排忧解难,必要时我公司会派出专门技术人员上门服务排除故障。
◆一个好的产品购买决策包括选购到合适的产品，还包括选择到能够提供持续优质服务的厂家。时代新维致力于为客户提供专业、快捷、热诚的服务，让客户用的放心，用的省心，用的舒心。
◆设备的安装并不是客户体验时代新维服务的结点，客户在日后的日常维护中还将要面对可能发生的种种问题，及时解决问题才能使设备更有效地发挥效能，把一切不必要的损失降至最低，时代新维给客户提供一系列可能需要的客户支持解决方案。
◆时代新维将实时掌握与分析产品及服务信息，不断提升服务与产品质量。以让客户满意为宗旨,为客户提供高质量的产品,保证完善的客户服务。我们愿真诚与新老客户合作，互惠互利。

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