不符合项整改

1、你所谓的上墙文件是什么文件，比如质量指标，操作指南，注意事项等等。

2、如果是操作SOP的话，应该有派发记录的，如果是行政文件之类的，也有行政记录的。

应助达人

比如公正性声明、承诺、工作流程图等是要上墙的

上墙文件都是这样类型的：服务大厅职责，收费员岗位职责，登录员岗位职责一类的规章制度

我想知道这一类文件是要怎么做受控记录，是要做文件的评审还是做文件审表？

很奇葩的不符合项。

这样解题，看看行不行

1 其他类似的机构如何处理这样问题的，可以借鉴吗？
2 受控和受控记录是两个事，首先，这些文件是不是体系文件或者作业指导书的一部分？其次，若是则需要有受控方式，比如受控编号，固定格式等等。第三，大概才能说到受控的记录，或者说是发放记录的问题。
3 基本上，CMA的评审员这样提问题（我猜是CMA)都是官员出身的，就像老鼠屎一样。

应助达人

上墙公示的文件应该在体系文件中都有明确规定吧，只不过把其中一部分单独提取出来公示，我觉得要在上墙文件右下角粘贴受控标识，标识要有受控编号和文件出处。例如：粘贴质量方针，可以粘贴标识“质量方针+文件编号+盖受控章”

单位上墙文件只是领导自己考虑悬挂位置的，文件也有受控编号，然后就不知道怎么解决了。

应助达人

其实我们这里的质量方针、目前、检测流程也是挂壁粘贴出来的，就是添加一个受控编号和受控标识。如果是下发的话，因为这个是挂壁的，下发的话下发给谁呀？不过话又说回来，如果按照受控文件处理的话，就要符合受控文件的管理程序，文件的编制、版本、审批、下发等等，或者这样是否可以，能否找到挂壁文件在体系文件的出处，然后在相应出处处可以说明下“展示方式”，简单说明该方针或该职责在实验室挂壁展示，与该文件一同受控等等。不知道是否可行。

把你的文件控制程序再看一遍，你就找到答案了。

好主意