关于售后服务问题。

也可以先买下，但在安装过程中，如果烧坏了新的配件，由工程师负责。
上门维修本就有这样的风险。
先咨询清楚维修中造成新损坏怎么算？

各有利弊吧 国产的厂家还好说 带点配件过去 事后维修完了在付款 但是外资品牌他考虑事后维修货款收回成本的问题 出现拖欠 延迟付款 不付款都有可能产生 当然在国产里面也会出现 这个是目前的常态 唯一可行性就是大力发展国产品牌 抢占更多进口市场 改变局势

这种要求肯定是不合理的，简直就是一种霸王行为，向厂家投诉售后服务人员...

据我所知，普析的售后新换的配件也有保修期的，如果一换上去烧了，厂家可以包再换。

应助达人

国产配件一个电话就可以很快解决，进口配件的申请手续比较麻烦。

应助达人

估计人家怕的不是烧坏，而是烧坏了收不到钱。

应助达人

这本身就是厂家定的规矩，如何投诉？

应助达人

零配件的保修期与整机是不一样的。

工程师维修过程中出现的配件新损坏，应该是这名工程师负责，或他所在公司负责才对。。