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【开学季】热电ICP6000维修方案的选择

  • dyd3183621
    2014/09/06
  • 私聊

ICP光谱

  • 本单位200810月采购的热电ICP6000也就是电感耦合等离子体发射光谱仪已于去年年底出现故障,提示通讯错误,经售后工程师确认为RF发射器(型号为MK1)故障,需更换或者维修。维修的方案大致有两种:一是MK1发射器发回厂家维修,二是将MK1发射器升级到最新的MK2发射器。

    晒一下仪器整体照




    售后工程师列出了两种发射器的优缺点。

    MK1:性能相对稳定,无法拆分,发生故障时,需整体维修,维修费用较高。

    MK2:为MK1的升级版本,可拆分,发生故障时,不需整体维修,只需维修坏了的配件即可,维修费用低。

    目前共有热电公司、某维修公司(专门从事热电仪器的维修工作,其专业程度也得到热电公司的认可)提供的维修解决方案共5套。其中热电公司不提供MK1维修服务,只提供MK2的换新服务。

    MK1解决方案(更换维修好的MK1发射器,循环水系统不需要改造)

    1. 维修公司:直接购买MK1,优惠后价格5.2万,包含安装和培训,质保1年。总计5.2万。

    2. 维修公司:购买2年维保合同(5.5/年),赠送MK1发射器1个,维保期内除耗材外全包,质保1年。总计11万。

    MK2解决方案(安装全新MK2发射器,需改造升级或者新购循环水系统)

    1. 热电公司:MK2发射器报价为10.929万,升级循环水系统报价0.26万,安装人工费质1800元(2小时),超2小时,按每小时450元,质保1年。总计11.459万(工时按4小时计算)

    2. 维修公司:MK2发射器优惠价9.8万,升级循环水系统报价0.3万,包含安装、调试、培训费用,质保1年,总计为10.1万。

    3. 维修公司:优惠价9.8万,新购循环水系统价格为1.8万,包含安装、调试、培训费用,质保1年,总计11.6万。

    培训方面

    ICP仅在仪器安装时,进行了简单的操作和使用培训,未进行系统、正规的培训。经请示领导,准备邀请售后工程师到现场作一次3天左右的有针对定的培训,培训内容除ICP外,还包括一台热电的原子吸收光谱仪(含火焰和石墨炉)。两家公司也分别提供了培训方面的方案.

    热电公司:培训费用,1.2/3天。

    维修公司:培训费用,2-3天可免费培训。

    现在,我们正在犹豫这几套方案应该选那一套。首先是修MK1发射器还是更换MK2发射器。如果维修MK1,是直接购买合适,还是购买维保合同合适?如果更换MK2发射器,是热电公司保险,还是维修公司合理?循环水系统是升级一下还是直接换新?再考虑培训方面……

    也请大家帮忙参谋一下,我们到底应该怎么办,实行那套方案比较合理。
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  • 依风1986

    第1楼2014/09/06

    应助达人

    找维修公司升级培训还是免费的,只是以后坏了估计热电公司不管了,因为你的配件是别人换的,不过现在很多维修公司也很专业 ,他们的工程师就是出自这些厂家原班人马,而且一样能拿到货也不错,只是相对厂家的霸王合同,维修公司还是可以杀价的

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  • dyd3183621

    第2楼2014/09/07

    是的,维修公司的人员都是热电公司出来的,拿货的渠道也是和热电一样,价格方面略有优惠。

    依风1986(xurunjiao5339) 发表:找维修公司升级培训还是免费的,只是以后坏了估计热电公司不管了,因为你的配件是别人换的,不过现在很多维修公司也很专业 ,他们的工程师就是出自这些厂家原班人马,而且一样能拿到货也不错,只是相对厂家的霸王合同,维修公司还是可以杀价的

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  • dyd3183621

    第3楼2014/09/07

    维修公司大力推荐我们维修老款的MK1发射器,说老款的性能稳定,新款MK2的故障率高,好多升级过的客户都后悔了,不知道是这个情况吗?
    这两个版本的发生器有很了解的朋友吗?从专业角度给推荐一下,主要是好用,性能稳定,不出故障,皮实一点就行,谢谢!

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  • 依风1986

    第4楼2014/09/07

    应助达人

    还是选择维修公司吧!毕竟是从实际出发,节省资金,后续服务也没问题

    dyd3183621(dyd3183621) 发表:是的,维修公司的人员都是热电公司出来的,拿货的渠道也是和热电一样,价格方面略有优惠。

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  • dyd3183621

    第5楼2014/09/08

    那换MK1还是MK2合适呢,维修公司说老款MK1稳定一些,不知道他的话可信不?

    依风1986(xurunjiao5339) 发表:还是选择维修公司吧!毕竟是从实际出发,节省资金,后续服务也没问题

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  • 依风1986

    第6楼2014/09/08

    应助达人

    他们能保证吗?还是签定合同好些,明确责任

    dyd3183621(dyd3183621) 发表:那换MK1还是MK2合适呢,维修公司说老款MK1稳定一些,不知道他的话可信不?

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  • dyd3183621

    第7楼2014/09/09

    他们的合同质保期只有1年,之后就不保修了,得另外花钱。再说也没法评价他给换的稳定不稳定啊,没有依据

    依风1986(xurunjiao5339) 发表:他们能保证吗?还是签定合同好些,明确责任

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  • 依风1986

    第8楼2014/09/09

    应助达人

    一般都是一年,看版内是否有同行有类似经历

    dyd3183621(dyd3183621) 发表:他们的合同质保期只有1年,之后就不保修了,得另外花钱。再说也没法评价他给换的稳定不稳定啊,没有依据

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  • dyd3183621

    第9楼2014/09/09

    好的,我搜索下看看,谢谢。

    依风1986(xurunjiao5339) 发表:一般都是一年,看版内是否有同行有类似经历

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  • 千层峰

    第10楼2014/09/09

    维修公司报的价格,还可以再低点。

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