【急诊部•第二季】紧急寻找失联的GCMS (Agilent7890a-5975c)

太匆匆

2014/12/31

私聊

气质联用（GCMS）

2014年是一个易失联的高发年，年初至岁末，“失联”一词频频见诸报端，相比其它失联事件，我的GCMS也失联了，虽然来的稍晚一些。

一、失联

2014年12月30日，我的GCMS（Agilent7890a-5975c，版本为E.02.02.1431）在正常使用时，“仪器控制”界面在毫无征兆的情况下死机了，鼠标、键盘全部失灵。这也没什么，以前也出现过几次，电脑重启后问题都能解决，可这次电脑重启后，双击屏幕上的“仪器控制”图标，电脑显示正在验证MS、GC、电脑的IP地址，然后就没有然后了（打不开“仪器控制”界面）。

重启MS,没用；重启GC，没用；又重启GC+MS+电脑，还是没用。

在MS“屁股”后面扎一下、扎两下…依然没用。

失联了，失联了，终于失联了！心情反而有点激动（因为又可以写原创了）。

待冷静下来后，先理清一下头绪：设备是在正常检测样品过程中失联的，IP地址、配置都没有动过，而且“数据分析”界面及其它文件可以正常打开工作，设备才刚买1.5年，初步判断应该不是硬件造成的，而应该是软件问题，若是软件问题，那就好办了。先停止反复开关机操作（万一再把硬件折腾坏了，就麻烦了）。

打800咨询，A的工程师不一会儿就回电了（听声音，像个小丫头），问明情况后，建议：1.重启电脑 2.重启MS 3.扎一下MS后面的热启动键。

我说都试过了，MS后的热启动键都扎8回了，还是没用。

她又问我，在电脑屏幕右下角，显示时间的地方，是否有一个蓝色IO小图标？我说没有看到（平常好像是有这么一个图标），她说这是IO库套件失联造成的，这是病（毛病），得治！她告诉我，Agilent IO 库套件缺失后不能获取仪器的应用软件，也不能配置你的连接……。

我告诉她，妹纸，你说的很好，很专业（其实我晕），但我不想知道它们是怎么来的（程序功能等等），我只想知道它们是怎么没的（失联原因以及如何再联）？

她说，删掉重装吧！我说ok,你早说嘛！

二、重装

因为以前有版友曾发过如何安装IO套件库的帖子，就不重复了，只用文字描述一下删除及安装的方法（其实很简单）。

进入“控制面板”，打开“添加或删除程序”找到“Agilent Io Libraries Suite 15.5”文件，点“删除”（其它软件不管，工作站也无需重装）。

将安装盘放入光驱，找到“Support”文件夹，打开，找到“AgilentIo Libraries”文件，打开后，双击“Set up”，按照安装向导的要求，一步步安装即可完成。

重启电脑后，在任务栏显示时间图标的左边，会有一个蓝色IO 小图标，说明已经安装ok了!

10分钟即可搞定，又可以见到那熟悉的“仪器控制”界面啦！

我查了些有关IO 库套件的资料，加上我个人的理解，简单的给大家聊聊（不足之处，请大家批评、指正、补充）。深入了解也没必要，毕竟主要工作不是编程序，讲深了我也不懂（这是主要原因）。

IO 库套件是用来让仪器和工作站（电脑）保持通讯连接的一个重要工具，是实现电脑对仪器控制的必备软件。

IO(In put/Out put)程序库套件中包含有大量的实用程序和多种工具，通过GPIB、USB、局域网等帮助我们便捷的将仪器连接到电脑上，并让仪器很容易的运行各种检测程序。如果IO库套件出现问题（损坏），则电脑和仪器之间的联系必会中断，失联也是最终结果。

三、工作体会

平时设备在正常使用时，自我感觉还良好；可一旦仪器出点毛病，有时就真感觉到了自己的不足与无知。接下来打电话、查资料（不坏也想不起来），一通下来，问题解决了，胆子也大了，手也闲不住了，又开始敢捣腾了，备不住问题就又犯了，犯了再修嘛，修了再犯嘛，千锤百炼嘛！想起我那台旧的Varian Sat2000型气质，就是被我百炼成废品的，不说了，太伤自尊了！

四、再次失联

问题解决了，心情不错，手又闲不住了。不经意在“仪器控制”界面中，打开了“安全控制栏”，并点击了“启用安全性”，结果关闭“仪器控制”界面后，并再次打开时，出现了一个对话框，见下图：

记得安装时从未设定过，不输入正确的登录名和密码就不能进入“仪器控制”界面，不知道怎么打开（有点蒙）？

经咨询A的培训工程师尹老师（再次感谢），得知登录名和密码均为“manager”（这是软件的默认值），问题得到解决，虚惊一场。

有时候感觉我们平常在工作时只是使用了仪器的一小部分功能，还有很多功能未用到，所以还要努力学习哈！

仪器出现故障从另一个角度来说，又是一件好事，它可以让我们积累经验，提高技能，以防止更大问题的发生。

五、总结

IO库失联的原因：个人认为最大原因是病毒感染。虽然电脑未联网，但经常会使用U盘，可能从U盘中带入了病毒，破坏了IO库套件中的部分文件。具体表现为IO库文件能找到，但就是打不开，不能正常工作。

预防措施：给电脑加装杀毒软件并经常更新。

加装杀毒软件后，果然在电脑中查出了病毒，不用客气，杀无赦！

另外，也不要打开防火墙（A的工程师的要求，也是各位版主们的意见），容易卡机。

祝各位版友元旦快乐！

常来论坛谈谈，不要失联哦！