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热电TSQ三重四极杆气质，Trace GC Ultra 显示not connected

zzttaa

2015/12/29

气质联用（GCMS）

热电TSQ Quantum XLS三重四极杆气质，Trace gc Ultra 显示not connected，质谱能连接上，就是Trace gc Ultra 显示not connected，同时右下角的网络图标上显示为黄色的感叹号。我的IP地址是172.16.0.101，子网掩码是255.255.0.0，其它项均为空白。工程是让我ping 172.16.0.101和 172.16.0.201均能ping通。我有几个问题想请教：
1.这两个ping通说明什么？
2.Trace gc Ultra 气相色谱仪上带一个网线，这根网线的另一端是接在交换机上还是电脑的网络接口上？
3.热电的要在仪器和电脑上分别把IP设置同一网段吗？安捷伦气相就是这样设置的，先在色谱仪上设置好IP，然后在电脑上把IP的末位变一下，这样就表示在同一网段。
4.我看我们的自动进样器上有根类似于老式鼠标的PS/2接口上面写有gc，其一端连接在自动进样器上，但另外一端是悬空的，什么都没接，这样正确吗？
5.我们这台气质配的是戴尔 T3500台式电脑，前段时间电源坏了，原装的电源是戴尔的，我们后配的是航嘉的，换了电源后就出现这种情况，请问这个跟电源应该没关系吧？不知道是电源导致的问题还是在换电源的时候碰到哪里的线头了？

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symmacros

第1楼2015/12/29

应助达人

ping 172.16.0.101和 172.16.0.201均能ping通，说明气相和质谱的连接是通的。

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千层峰

第2楼2015/12/29

与电源无关，MS与电脑没接上的可能大

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zzttaa

第3楼2015/12/30

MS应该是跟电脑接上的，因为质谱上的communication灯是显示绿色的，power灯和vacuum灯都显示为绿色。同时打开软件后也显示质谱是连接上的。
千层峰(jxyan) 发表:与电源无关，MS与电脑没接上的可能大

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有雨的夜

第4楼2015/12/30

1.ping就是确定这个网址是否连接通了
-
2.电脑只有一个网卡的话，一般是连接在交互机上。电脑-GC-MS 3个设备连接在一起，如果只有一个电脑网卡，GC和MS都要和电脑通讯，就得使用交互机
-
3.一般都是同一号段，000.000.000.000最后一位不同，前面相同即可
-
4.能不能上图？线的两头不是自动进样器和GC吗？怎么还有一头？
-
5.不是电源的问题，电源只是提供电，你这个是通讯问题

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千层峰

第5楼2015/12/30

考虑IP冲突
zzttaa(zzttaa)发表: MS应该是跟电脑接上的，因为质谱上的communication灯是显示绿色的，power灯和vacuum灯都显示为绿色。同时打开软件后也显示质谱是连接上的。

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zzttaa

第6楼2015/12/30

有雨的夜(774234134) 发表:2.电脑只有一个网卡的话，一般是连接在交互机上。电脑-GC-MS 3个设备连接在一起，如果只有一个电脑网卡，GC和MS都要和电脑通讯，就得使用交互机。
回复：我们的电脑上有两个网卡一个是集成的，一个独立的，上面用纸条标出来是接MS的，我们把质谱的连接到另一个网卡就不行，请问这是什么原因？为什么不能用另一个网卡来连接质谱？

3.一般都是同一号段，000.000.000.000最后一位不同，前面相同即可。
回复：这个我能理解，我们的GC的IP是在Instrument configuration种配置的，是172.16.0.254（跟电脑的IP：172.16.0.101是在同一网段），但是我不理解的是为什么质谱就不用配置IP地址？我在Instrument configuration没有看到配置质谱IP地址的地方，是不是质谱的IP地址需要在其它地方配置？
4.能不能上图？线的两头不是自动进样器和GC吗？怎么还有一头？
回复：附件是该线的图，确实线一共只有两端，一端是接自动进样器，另一端应该接GC，但是我们的仪器是应该接GC的那端没有接在GC上，而是直接悬空的，这样自动进样器能用吗？是不是我们的气相只配了一个质谱，没有配其它的检测器如FID等，所以那个端口就不用接到GC上了，因为我还看到GC上单独一根线连接到质谱上，这个线我觉得应该是GC给质谱的触发信号用的吧。麻烦您给我解答一下，谢谢！

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zzttaa

第7楼2015/12/30

有雨的夜(774234134) 发表:2.电脑只有一个网卡的话，一般是连接在交互机上。电脑-GC-MS 3个设备连接在一起，如果只有一个电脑网卡，GC和MS都要和电脑通讯，就得使用交互机。
回复：我们的电脑上有两个网卡一个是集成的，一个独立的，上面用纸条标出来是接MS的，我们把质谱的连接到另一个网卡就不行，请问这是什么原因？为什么不能用另一个网卡来连接质谱？

3.一般都是同一号段，000.000.000.000最后一位不同，前面相同即可。
回复：这个我能理解，我们的GC的IP是在Instrument configuration种配置的，是172.16.0.254（跟电脑的IP：172.16.0.101是在同一网段），但是我不理解的是为什么质谱就不用配置IP地址？我在Instrument configuration没有看到配置质谱IP地址的地方，是不是质谱的IP地址需要在其它地方配置？
4.能不能上图？线的两头不是自动进样器和GC吗？怎么还有一头？
回复：附件是该线的图，确实线一共只有两端，一端是接自动进样器，另一端应该接GC，但是我们的仪器是应该接GC的那端没有接在GC上，而是直接悬空的，这样自动进样器能用吗？是不是我们的气相只配了一个质谱，没有配其它的检测器如FID等，所以那个端口就不用接到GC上了，因为我还看到GC上单独一根线连接到质谱上，这个线我觉得应该是GC给质谱的触发信号用的吧。麻烦您给我解答一下，谢谢！

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有雨的夜

第8楼2015/12/31

看了一下你的图，自动进样器上的线1应该连接到GC上，GC再和电脑通讯，你有问过厂家吗？
zzttaa(zzttaa) 发表:

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lh521d

第9楼2016/01/06

上个月我们实验室一台ISQ在电脑出了点小问题重启之后也是怎么都连不上机，ping了GC和MS的IP也能通，数据发收都很正常，但也显示连接错误的问题。后来摸索了下是仪器配置的那个软件有问题，重新安装后，再重新添加仪器部件就OK了

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