Thermo iCAP-Q 软件无法使用

应助达人

现场培训时，编辑方法曾出现两次死机；有一次正在分析时，连接丢失。

应助达人

那是什么原因引起的呢？

重新安装下软件就好了

将仪器主机电源空开（在仪器的左侧）关电，过1分钟后在打开空开通电。重启电脑，应该可以使用软件与连接仪器了。听说是仪器的自我睡眠。呵呵——。仪器还有睡眠功能，但是没有被唤醒功能！呵呵呵——

我前段时间买了Apple MAC电脑，也是突然无法启动了，关闭电源过十来秒重新启动就正常，是否一样的原因啊？

应助达人

可以ping下IP地址

建议重装软件。。。

应助达人

iCAP-Q与计算机连接是用USB线连接，不是网线。所以有前面所讲的USB设备休眠一说。
iCAP-Q有很多奇怪的问题，并不是软、硬件的故障，用“重启仪器”大法就能解决。
如果用户不是很熟悉仪器的话，不建议自己重装软件。iCAP的软件安装最好有工程师的指导。如果重启仪器、计算机，还是连不上的话，就只能报修了。

应助达人

没用过他家的东东，感觉有点麻烦啊，话说他家的ICP-OES咋样，了解的话给介绍下