【求助】耶拿AAS求助

在不在不保修期内？
你用多长时间了？
你将问题反应了，他们是怎么答复的？
可以把你的问题写出来，以及他们的答复是怎么解决的！
尽可能详细一点。
或许有人可以可能帮你.

找上海的魏立周工程师呀，他人挺好的。

朋友你好，我是耶拿公司的员工。
虽然苏州不是我负责的区域，但我本人是个基督徒，所以也愿意帮你也是帮我同事的忙。
你可否留个联系方式，我会给你打电话，然后帮你安排维修。到苏州维修应该不算难，早晨出发，中午就可以赶回上海了。
不过我觉得你在论坛这个公开场合向其他公司求助的做法欠妥，你发自内心认为可能会有其他公司愿意帮耶拿维修机器吗？你认为他们有全备的维修工具？以及你认为他们从哪里订购耶拿专用的配件呢？你已经在一定程度上影响到耶拿声誉。你觉得呢？

魏工这两天跑广州喝靓汤去了。

赞此基督教徒……

据业内人士讲，经常有些台资公司报修又不同意付维修费，然后又怪厂家，你不是这种情况吧？

谢谢！仪器用四年多了，保修期已过，经检查就是点火的电热丝断了，现有另一家仪器厂帮忙修理，您说的魏工我联系过，但是还的北京同意呀。北京耶拿公司刚开始说工程师都忙，也不知哪天有时间，后催过几次，答复先付款X千，见款派人，由于本公司制度所限，只好找其他厂家了。耶拿这样的服务不能让人满意。

谢谢！仪器用四年多了，保修期已过，经检查就是点火的电热丝断了，现有另一家仪器厂帮忙修理，您说的魏工我联系过，但是还的北京同意呀。北京耶拿公司刚开始说工程师都忙，也不知哪天有时间，后催过几次，答复先付款X千，见款派人，由于本公司制度所限，只好找其他厂家了。耶拿这样的服务不能让人满意。

谢谢3楼，我司仪器是四年前从台湾购买（非耶拿公司），因向北京报修几次得不到维修日期，仪器又要急用，只好出此下策，如果这样损害了耶拿声誉，我在此道歉！