router
第2楼2006/12/27
ICP出问题如果是进样系统的问题或软件控制方面的问题,相信用户自己都可以搞定,但如果是光源或单色器方面的问题,就只能依靠售后服务了。
光源的集成度越来越高,现场可维修度越来越低,采取更换的方式也许是最佳维护方式。可这需要大量的money。单色器方面,可以维修的地方就更小了。
设备维修的核心技术,需要技术保密,一般的维修工程师无缘过问,如果你那里比较偏僻或不是很急,一般来说,派到你那里的第一批维修人员,基本上是去练手的,诚然这也是人员流动问题造成的。
其实一般能够使用ICP的单位,都基本上有较强的维修方面的人员,只要稍加培训,其技术不会亚于厂家的普通维护人员的。
夜市
第4楼2006/12/27
前段时间我们这里的原子吸收出了点问题,我先打电话给工程师。然后跟他说了具体情况,他一边指导我怎么排除问题,一边教我如何处理。我一步一步地弄,持续了三天。由于附件(冷却水循环系统)也可能出问题,又联系到代理商,然后联系到厂家,人家不愿意过来修,又电话指导我怎么判断问题出在哪里就这样又折腾了三天,终于在工程师没到场的情况下把问题解决了。通过这件事总结如下:
1.首先要了解自己所用的仪器。(理论和操作还有构造)多看书,多问工程师,跟工程师保持良好的关系。
2.一定要注意仪器的保养和使用环境。
3.可能的话尽量让少的人动仪器。(我们这是专人专用)
4.出现问题要冷静,先关水电,然后打电话。会简单的故障判断,问题一定要描述清楚。(如果工程师过来费用是很可观的!)
5.胆大心细,在正确的指导下自己动手。(之前要得到厂家和自己头头的允许,起码也要先通气)
6.如果是光路的问题,那就算了老实地等工程师来吧!
自己多看书,多锻炼,掌握简单的问题分析能力。大家共同努力!
怪侠一点红
第6楼2006/12/27
不错吗,向你学习! 理论联系实际!看来是做了功课的!
中国龙
第8楼2006/12/30
楼主用的是哪家的仪器。
说实话,现在的维修工程师都得不到仪器的核心技术,维修要靠工程师的经验。
我们的仪器的工程师就说去国外学习的时候只是叫他们装装仪器,简直太简单了。
所以维修一定要经验丰富的工程师。那些新手恐怕比经验丰富的仪器操作人员差不多。不过从此事业可以看出来仪器厂商对客户一点都不负责。
不过话说回来,现在的仪器集成度越来越高,所以除了问题一般都是直接换相关部件,这样的好处是仪器除了问题,只要部件到了,马上就可以修好,坏处是花钱太多。
所以现在我们的仪器除了问题,就给工程师打电话,他把部件寄来,我们自己换上。然后把坏的部件寄给工程师,让他私下修(厂商不给修的)。这样可以节省好多钱的。
shaweinan
第9楼2006/12/30
有同感。