我们在仪器售后当中所遭受的不应当的现象

应助达人

以前我们买的配件，工程师上门更换后，一般也是不要回的。
好像最近几年，换下来的东西都会被工程师回收回去，说要寄回总部统一处理。
对于友友的疑惑，我觉得可能有两种原因：
1.配件中可能含有某些污染环境的东西，厂家回收统一处理；如果是比较知名的企业，它应该不会做出翻新这样的事情吧，而且有些就是易耗品，用坏了就是用坏了。
2.可能监督一些工程师的维修情况，确定是更换了这些；如果不是更换的配件，他还得寄回总部，人家也是要有追溯性的不是？

如果论友始终有疑惑的话，不妨直接问问厂家。

应助达人

一般都是换主板，这类也确实有可能修复后再使用的。还没有遇上这种情况，一般都不回收，说实施，在几千上万的东西，留着没用，给我又觉得很吃亏，是不是可以转让给那些二手仪器商

应助达人

可以自己处理 但是厂家要过去是怎么回事呢，

联系厂家

应助达人

保修外换的配件应该属于用户。可以不给维修工程师。

应助达人

大公司我还没有遇到过要拿回去的。

应助达人

不是有好几个人跟我说，我也不会相信

维保的话，应该是怕工程师瞎报骗备件

保内会带走配件，寄回销毁。保外就给你。