安捷伦1260RID检测器条件达到但监视不上显示VWD检测器出错

这个软件的报错我个人没看出有什么意义。有也在用这个系统的吗？分享一下报错信息怎么看

应助达人

仪器配置选项是否正确。

网络版工作站。仪器配制无误，现在准备查看电缆线接头还有重启Lace试试。

应助达人

工作站能不能控制系统，不能控制，估计还是配置或者通讯的问题

询问工程师

应助工程师

有报错信息吗？图片可以发一下嘛？应该是配置系统里面没有配置好感觉

统一回复:咨询沃特世工程师（虽然很耗时，等很久才回复），empower系统在仪器各模块未就绪的状态（not ready）,点击monitor监视，一直达不到ready状态，监视超时，系统就会报错，这里报错只是结果，没有任何意义，需要查看诊断日志diagnostics log。另外一直未就绪的原因，工程师说是RID检测器不好平衡的原因。建议控制环境温度，避免震动等等。不知道大家有没有能让RID检测器更快平衡的实际经验，求分享～

我们这边是empower3控的RID

应助达人

你用的是RID检测器，显示的是VWD检测器连接不上，说明你忘了把VWD检测器配置删除，又没有添加RID检测器配置，所以是仪器配置的问题。去empower里找仪器配置，将VWD检测器前的对号取消，然后勾选上RID检测器，然后应用激活，重新开机就可以了。