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福立GC9790Ⅱ反控板出问题,机子刚买回来2天,现在工作站不能控制仪器了,怎么回事?

气相色谱(GC)

  • 调试人员刚走,机子就不能用了。是机子的问题还是别的问题。主要症状:打开仪器后,连接不上工作站,换台电脑,重装工作站还是不起作用。打电话给福立售后,说是反控板有问题,专业太容易坏了啊
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  • 第1楼2019/09/02

    应助达人

    叫工程师上门

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  • 安平

    第2楼2019/09/03

    应助达人

    报修一下为好

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  • xiao-jin

    第3楼2019/09/03

    既然是新仪器属于在保修期内,而且售后人员也确定为反控板问题,这属于仪器自身问题就应该请厂家尽快上门来处理。

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  • 雨木霖

    第4楼2019/09/04

    新仪器,果断报修。

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  • 徐旭旋

    第5楼2019/09/04

    看看是不是串口线有问题或者电脑串口被占用了。

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  • 徐旭旋

    第6楼2019/09/04

    9790二型主机如果白色机壳的应该是用网线连接的,你要检查一下IP地址是否有被修改过,包括电脑IP地址。主机如果是白蓝机壳的,你要排除一下电脑,串口线,默认建议电脑系统应该是 W7 32位,如果是电脑系统不兼容的话建议那一天USB转232串口的线试一下,记得装驱动。

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  • PAEs

    第7楼2019/09/04

    应助达人

    赶快报修吧

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