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客观看待评审不符合项

czcdczg

2019/10/17

实验室认可/资质认定

客观看待评审不符合项

每个认证认可周期，实验室都免不了接受各种形式的评审，而每次现场评审之后，面对评审组开具的不符合项，实验室应该如何来进行整改，才是评审的重中之重。笔者认为，面对不符合项，切忌泛泛而为之，问题只解决个皮毛，以后照样犯错，正所谓“虚心接受，坚决不改”。正确的做法是必须深刻分析产生问题的原因，而且对发现的问题举一反三，才能进一步消除潜在的不符合因素，以达到解决问题的根本。
纵观实验室产生的不符合项，实际上也存在一些客观的因素，不符合项不可避免。如实验室每年都有新进人员，由于对准则和体系文件不熟悉、不理解或一知半解，在日常的检测和质量活动中往往会出现一些失误，这些人员就是产生不符合的根源，所以对新进人员的体系文件宣贯和培训以及能力的确认必不可少，通过培训可以使他们更好地在体系文件的框架下开展工作，进一步维护体系的正常运行。
通常不符合项的产生往往不是实验室愿意看到的，大多数实验室都很惧怕不符合项，尤其是检测人员和管理人员，他们普遍认为有不符合项就是给实验室抹黑，在同行中影响不好，如此等等，殊不知出现不符合项是很正常的事情，再好的实验室，每次评审或多或少都会出现不符合项。
对于不符合，我们也要辩证地看问题，从来就没有完美的实验室，好与差只是相对而言，只要不是原则性问题，不符合项还是可以理解的，但凡出现不符合项，检测人员和管理人员就压力山大，其实这是一个误区；另一方面，评审专家对于发现的问题往往不给面子，有时是相当严厉地指出来，甚至会上纲上线，使得检测人员在面临评审时诚惶诚恐。但归根结底，发现问题并非坏事，发现问题，只要及时采取措施加以纠正，亡羊补牢，未为晚也，这才是评审的真正意义所在。

附件：

客观看待评审不符合项.doc

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m3283090

第1楼2019/10/17

??????

0

GRANT

第2楼2019/10/18

应助达人

应该没有哪家实验室是开不出不符合项的吧？

0

JOE HUI

第3楼2019/10/18

应助达人

经历过CNAS评审，无数次的客户评审，没见过不开不符合项的
GRANT(fatinsect) 发表:应该没有哪家实验室是开不出不符合项的吧？

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JOE HUI

第4楼2019/10/18

应助达人

一般性不符合是我们见过最多的

0

GRANT

第5楼2019/10/18

应助达人

人无完人，金无足金
JOE HUI(xurunjiao5339) 发表: 经历过CNAS评审，无数次的客户评审，没见过不开不符合项的

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承之

第6楼2019/10/18

应助达人

让质量负责人头疼的是评审组长对于整改的要求，而不是不符合。有些变态组长！

0

hncx2004

第7楼2019/10/18

按要求整改，一般都会过的。。

0

yayicuo

第8楼2019/10/18

应助达人

估计没有烧香吧。
承之(dacaoyu) 发表:让质量负责人头疼的是评审组长对于整改的要求，而不是不符合。有些变态组长！

0

yayicuo

第9楼2019/10/18

应助达人

完全做的特别好？特别符合要求？不太可能。大家对准则的理解也不一样。同时本身体系运行就是开放式的，也就是说是一个PDCA循环，不断的改进的过程，哪能没有不符合项呢？
GRANT(fatinsect) 发表:应该没有哪家实验室是开不出不符合项的吧？

0

yayicuo

第10楼2019/10/18

应助达人

严重的也有，只是开不开的问题，大家都要过得去，不是吗？
JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:一般性不符合是我们见过最多的

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