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实验室不可或缺的“传输带”

未来工程师

2020/09/30

实验室建设

实验室不可或缺的“传输带”

中国的实验室自发展以来，已经形成一定规模，实验室或多或少的都有着类似的配置，比如实验室设置业务部、质量部、技术部、检测室、前台等，不管实验室分为多少个部门，其部门与部门之间的联系至关重要，因为这关系着整个体系的运行效率，关系着整个实验室的工作效率。下面介绍一下所谓“传输带”的作用。

每个部门都有自己的工作范畴，各个室主任作为老一辈领导，有时候碍于面子，不愿意把一些细节问题摆上台面，员工在发现问题后第一次会提出，但是经常没有回应，久而久之，大家都会养成事不关己高高挂起的心态，对实验室的工作质量具有很大的影响。而且实验室的分工实际上不尽合理，而且原先某部分工作是A部门负责的，大家都会认为这个工作就该A部门完成，形成固有的认知，实际上在合理的分工下，这部分工作还需要B部门与C部门的配合，这时候就需要“传输带”出马了，她们需要了解实验室每个部门的工作流程以及过程中遇到的各类问题，直截了当的寻找其他部门的负责人要求合作或者帮助，将细节问题或不适合摆上台面的小问题解决在发现问题的路上。比如说前台登记样品信息错误，要及时的送达前台要求其重新与客户对接询问，比如质量监督工作与日常检测工作时间上冲突时，需要“传输带”立即反馈要求重新合理安排任务，比如检验员对于实验室有更好的建议要及时收集并要求作出改进。“传输带”的作用就是让员工更放心大胆的完成自己的本职工作，让各个室主任能够习惯于放下面子，让积压的问题摆上台面来解决，让领导层可以更直观地感受实验室的改进工作与变化。“传输带”需要一些能说、会说、敢说的年轻人，像大内总管一样的不厌其烦，有时候也可以争得面红耳赤，但是有了她们，才能把矛盾更快地解决，将未来可能爆发的细节问题扼杀在摇篮里。

实验室的发展离不开每个员工的努力，“传输带”能够有效地传递每个员工的心声，她是每一位员工的倾听者，她是一位矛盾收集者，甚至可以说她就是“改革派”，有了她们，才能将声音自下而上的传输给管理层，从而帮助实验室形成良性发展。

分
该帖子已被版主-检测一家亲加5积分，加2经验;加分理由:原创

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yayicuo

第1楼2020/10/02

应助达人

“传帮带”是不是更通俗一些呢？

0

未来工程师

第2楼2020/10/02

应助达人

有点官方感觉，老一辈对年轻人的传帮带，公务员用的比较多
yayicuo(v3253952) 发表:“传帮带”是不是更通俗一些呢？

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检测守望者

第3楼2020/11/06

高效运作的实验室不一定需要设立一个专门的部门和人，其实应该在流程各个环节，让参入人员有意识持续改进，下一个环节对上上一个环节保持必要的监督和督促。前提条件是整体人员素养不能太低，那种不愿意改进的人及时清理出去。

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未来工程师

第4楼2020/11/06

应助达人

守旧派年纪大，活力不足，关系户又多，只能慢慢来
检测守望者(v2908839) 发表:高效运作的实验室不一定需要设立一个专门的部门和人，其实应该在流程各个环节，让参入人员有意识持续改进，下一个环节对上上一个环节保持必要的监督和督促。前提条件是整体人员素养不能太低，那种不愿意改进的人及时清理出去。

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JOE HUI

第5楼2020/11/23

应助达人

像企业一些内部实验室,就需要这种岗位人,跟各个相关部门沟通联系

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李贝

第6楼2020/11/23

应助达人

觉得下面两个流程，可以实现。
1.好建议流程。每个员工，有对任何部门和流程提出建议的权利，直接到负责收集好建议的部门。这个部门来转达督促被提建议部门的回复和改进。
2.QCC品管圈。据说，华为的QCC都是让新人参与。因为新人，有想法，更能发现问题，也不会那么世故，碍于人情关系。且新人参与QCC，更能让其快速地熟悉公司，融入公司的文化。

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