实验室满意度调查

应助达人

频率可以调整，但不要直接调整，要有对应的依据或者结论再调整。有规定了再改不能想当然的直接改
日常监督、报告抽查在认可里没有特别明确的次数限制，可以根据情况放宽或者收紧
试验周期这个看专家，规则在那放着，能不能执行好看实验室，专家认可不认可得看实际情况了

应助达人

可以修改文件 更合理的实施

应助达人

可以改有依据最好，没有也可以按统计量，或者别人的一惯作法，进行规定后执行。

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内部规定好，我们规定一年一次

应助达人

自己规定就好了

根据自己的情况定

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可行

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了解一下

应助达人

实验室满意度调查在准则中并没有明确规定，之前我们是每个月调查几次，请问下如果我们今年调整为半年调查一次或者每季度调查，这样是否可行？日常监督以及报告抽查等是否均可以降低频次呢？个别试验的周期长达好几个月，这样也要每个月都要进行试验，或者比对来维持试验项目吗？谢谢！
答：实验室满意度调查的频次应该在程序文件中作规定，如果想调整频次的话，前提是经过以前的调查数据分析，客户满意度在半年或每季度中出现的不满意情况明显下降，可以适当调整频次。日常监督以及报告抽查等如果发现不符合情况明显降低可以适当减少监督数量，但周期不易过长，因为日常监督或报告抽查如果间隔时间过长发现问题不能及时解决问题，会导致问题的扩散，会将小问题变成大问题。