我们是企业实验室,公司对关键生产设备进行了财产投保,实验室的大型检测仪器设备作为生产设备的一部分,也纳入了保险范围。2017年我们投运的一台检测设备发生故障,我们联系厂家对主要部件进行了更换,发生费用50多万元。在处理仪器设备故障的同时,我们及时与保险代理公司积极联系,询问是否可以理赔。详细说明了仪器设备情况后,理赔代理公司为我们进行了专业性指导。我们随即收集整理相关资料,资料包括:仪器故障时间、厂家维修记录、维修过程中的图片、更换下来的部件等资料原件、复印件和照片等。经过2个多月的等待,最终获得赔付40多万元,为公司节约费用减少损失做出了贡献。为此受到了公司的表彰奖励。
通过此次成功理赔,我想说的是。用好了保险这一有效方式,在实验室发生意外事件时,能够为实验室减少一些损失。现在的保险种类很多,实验室应积极去了解这些信息,寻找合适的投保项目,以便在发生异常情况时,可以为实验室减少经济损失。在理赔过程中,要注意一下问题。一是,发生异常时,例如大型仪器设备损坏故障等,在第一时间组织维修的同时,一定要向保险公司及时报案。二是,注意证据的收集和保留,这些是日后申请赔付的重要必须材料;三是,邀请专业代理公司进行理赔指导或者全权委托他们进行理赔。专业代理公司的专业性和行业人脉是成功理赔的重要保障;四是,要选择合适的保赔项目和保险公司;五是,做好与保险公司的日常沟通和联系,定期邀请他们进行保险知识培训,增强大家的保险和理赔意识。
实验室要利用好保险事业的快速发展期,融入到保险事业中去,利用好保险政策和保险资源,为实验室抵御风险,借助外力增强发展动力,实现实验室稳定持续发展提供保障。