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中层管理人员培训后的碎碎念

美人伴佳玉

2021/10/29
状元秀

实验室建设

培训有感

首先我得感谢公司，给我培训的机会，也得感谢自己抓住了这次机会，因为刚开始培训的名单并没有我，于是我找到组织者，希望能加上我，后面如愿，其实大概率是知道结果的，因为老板不会排斥想主动学习的人，大概率还是会鼓励员工自主学习，主动学习。再说了这次培训还是免费的，政府企业服务中心组织的，不得不说这个真的不错，以后我得改变下，能听都去听，没有我的名额我也去争取。这篇文章写得很粗显，就是碎碎念，有兴趣的可以看一看，我们或者可以就工作生活上发生的事做一个交流，我现在的问题是，会有问题，也想求解，但是很多时候找不到关键点，如果找到了那就迎刃而解，特别是人际关系方面，我感觉有很多不懂的，别人是人精，而自己其实想成精的，就是积累的不够，更多的是不想因为人际关系碰壁，这社会最终还是讲究个人情关系，中国特色，所以我有时候会困惑，我怎么样去结交优秀的朋友，我怎么样去维护经营关系并为我所用，我怎样才能在公司能力提高，得到认可，我怎样能让老板看到我的成绩记住我的不可取代，给我加工资对我以肯定。俗吧，我很俗。但是就是这么的赤裸裸。

当然对于这种公益性质的培训之前我的感觉是听一听就行，有效果的话可有可无的改变下。但是这次培训我觉得我真的感觉来对了，找到了一个新的突破口。甚至于中午吃饭的时候，我看到培训讲师坐到我位置边上一起吃饭的时候，我的内心是有点激动的，我脑子里在想我怎样才能让她记住我，怎样能找到我们之间的共同点。我怎样去和她找点话题，不至于那么尴尬的就知道坐着吃饭。老师给我的印象，一开始上课说话的时候就吸引了我，开头就说，我早上6点30起床，然后沿着我们这边的绿道跑了8公里，重点提了下，配速不慢哦，5分45，她说我想在坐的可能大多数连1公里都跑不到，走路走半小时都吃不消，但是我8公里跑下来才消耗了500多卡，然后从这里引导到了培训的主题，可能我听的培训确实比较少，很少有机会听到这种有质量的培训，我统称为这种对自身改变或者思想碰撞比较大的为有质量的培训。亲近感马上就来了我对跑步也是喜欢的。

这里说下培训的主题吧，是一个企业中层管理人员的技能提升培训，所以说我去争取的时候还是有点犹豫的，因为针对的是中层，感觉有点上赶着想当领导的感觉。

我现在也是只能大致复述下，我有点后悔当时为什么没有录音，现在才想到不然的话我觉得她说的这门课我可以反复在复盘收获会更大，现在能回忆出来的也寥寥无几了当然我也会再加工加上我自己的想法毕竟让我完全复述我做不到的只能讲个大致的意思。首先课程的内容是管理者的角色定位与认知。做为管理者，肯定是企业中优秀的人，至少具备某项特别好的能力，比如说技术大牛那么你可能就是技术负责人了负责技术层面的管理，也比如说质量负责人，那就是对体系了解透彻的人了，这里我还是想不起来她当时怎么说的，我只能大致举个列子了。我印象中他提到了首席CEO CFO。一个纵横向的对比，意思就是找到你说擅长的，了解你的性格对方的性格，这里就涉及到话术还有沟通技巧，沟通模式，沟通模型。然后，涉及到角色定位的话，如果是技术骨干走向管理，那么你的侧重点是技术方面的提高，管理好自己的团队，不要总是做灭火员的活，要培养好能胜任事的员工，然后自己在去提高自己，不要担心教会徒弟饿死师父，她的意思我只能浅显的归结为，提高自己的管理能力带好自己的团队，让手下的人为你服务，管理好他们让会做做的好的人都为你服务，你要的不是担心他们是否能力上超过你，你要的是管理好他，让他为你所用。这点我感觉深有体会，之前我也担心我会不会被取代，我把不会的教会别人了那我是不是能代替了，现在想着，我可以往管理的方向去思考，为我所用，用的顺手。其次说到了目标，目标是要高的可以量化的，之前我不是很理解为什么我们质量手册要去规定质量方针质量目标，现在感觉就是，目标就是我要达到的结果，而达到这个结果就要分解计划，认定的目标要合理，然后给员工选择，至于这个选择你还得引导他往你所希望的去走，具体的我想不起来了，老师举例了很多大致能记得一个关于培训的，她提到现在很多老板都喜欢占用员工的时间去培训，但是往往培训的效果并不如意，而且培训不管是对内对外都涉及到成本，这种的话如何去提高培训效率，她提到了在薪酬提升这块进行考核，分解培训任务，落实到薪职考核，完成考核目标，那么在加薪计划上可以加薪，完不成免谈，等完成了在说，这就给了员工选择，你要加薪那么你去培训，你不想那么抱歉，没份。然后又提到了关于工资，在我没听这堂课的时候我在抖音有刷到，企业的薪资是有计划的，不会超过很多，就比如计件，老板不会让你一直多劳多得的，当你的计件数量量开始涨上去的时候那么势必工价会调低，可能略有小幅浮动，但是你的工资，在财务这边会有个控制，这点好像就是老师说的，蛋糕就这么大，怎么分，当然是分给贡献最大的了，其他的能分到就行了。贡献最大那么就是提供效益最多的，然后又引向。怎么去确定贡献最大的，是销售吗？是运营吗？她说这个就得看公司，如果是品牌公司那么运营是投入最大的，打造好了品牌销售自然水涨船高，这也理解了现在为什么有那么多的直播那么多的孵化，人设打造成功就是流量啊，流量就是钱啊，流量一直有人设一直在，你不赚钱谁赚钱。所以运营就很重要这是蛋糕分的多的。然后如果你是小公司，那么肯定是销售生产啊，这里都是很重要的，小公司销售的话还要涉及到销售回笼涉及到生产产能，然后又举例说去过一个手套厂，两条生产线，老板说很忙很忙人手都不足，都不知道怎么办现在招工也不容易，小年轻的不愿意干，然后老师提出他的生产线不是全线生产的员工有懈怠，就生产线上观察来说有的员工一次能套10件手套，有的却只能套8个或者7个，生产线上产能还是有富余可以提下，她给他个建议做个信息流，让员工有个激励，每分钟实时记录AB生产线打了多少手套差距几个，交班时班组打了多少差距多少，我感觉我的理解是无形中有了一个压力，我要做的比你快我要做的比你好，然后还举了餐饮翻桌，网红店在用餐高峰生意火爆，但是桌子有限人也有限不可能因为就餐高峰就加派人手，那么如何提高翻桌率，提高客户满意度，减少投诉她提出了一个点打个比方给每桌在落座后一个沙漏，限时30分钟，30分钟没上菜就可以投诉，这等于很明确的告诉客人如果我没有做到你可以怎么做，这样的话客户会给餐饮店30分钟的稳定时间，这个时间不会去催促打搅服务员，那么翻桌的时间就会减少，上菜效率也能提高，30分钟给到的缓冲期，达到效益最大化。当然这种网红店我好像没有碰到过，我们这针对这个情况好像他们的策略是规定在高峰期用餐时间，特别是在那种自助餐形式的，规定时间为就餐时间一小时。这就有效提高了翻桌率，客人看看时间差不多也就撤了不会说留下来谈天说地的，那么势必后面的客人等的时间会减少。餐饮店在有限的资源下实现了效益最大化，然后又引申到了目标的具体衡量，这里我转的比较快，因为我只能先记到哪里说到哪里目前还不能做到老师那么循序渐进层层代入这里举了年终奖金考核，比方说给销售总监年薪30 W那么其中21是固定的必须要给的9W是达到销售额时给的，比如说销售额目标值100万，那你达到了那么就给你9w当然你如果超过100w，那么就是有了个超额奖那么就又去核算超过100现在是120了按多少比例叠加，比如说8%，那么就是120-100 再×8%就是要给的，然后还有个临界值比如说80万，那么在这个点奖金打折扣，如果低于这个80，那么奖金就没了，说到这里我也有点感触就是现在的工作配额，比如说达到多少工作量了，你可以怎么选是选择多发点奖金呢还是多给一天休假，少于多少工作量了有什么考评。然后提到了一次过检率的问题比方说生产计划100件产品，但是生产得120件，其中有20件是为了保证不是一次过而多的替换的产品那么就势必有库存，那就提高一次过检率，降低成本，减少库存压力，人力资源投入，提高生产质量，然后又举了个例子，空调异响，就是说现在很多家庭空调买去了过了很长时间会发现有异响，返厂的时候发现是螺丝松动的缘故，后面厂里检查工序的时候发现不是螺丝拧的太松是拧的太紧，于是就规定了生产工序，在拧8圈的时候反拧半圈，并在员工上岗的时候就加强培训，让他们有这个意识并落实与行动，这就减少了质量检验的工序。然后还记得有说到目标设定要明确的问题这里举了个国企人员招聘的问题，说有个领导有抱怨说现在招过来的人人员素质是高了不是985就是211，但是呢一年两年就油了，工作积极性就懈怠了。问怎么办，然后老师的意思是提供更多的精神需要感，这种人在这里都是各个城市的人中龙凤，留在这又不肯走，说明这里有他留下来的理由，那么如何激励就不仅仅是工资上的了还有精神层面的，然后举例了现在的996的加班，说有一次给一个单位培训，是周六，但是培训结束了，培训的学员还是回去工作了，老师问是有工作没有做好吗。对方说是的有个项目必须做完，做不完就拿不到下一个项目的资格，企业把被动加班变为了员工主动加班，就说了解的加班，福利好的单位员工真的还是喜欢加班的，有加班费，有免费夜宵，有各种各样的补贴，而且好像说在薪酬上面，工资有一部门加成就是加班的绩效什么的，所以现在网上有很多不同的声音，企业砍掉加班不让加班了，员工还不干，因为加班的工资好像是说算再年薪里的一部门，不加班貌似工资都少了很多，像这种大厂也许加几个班，一个月的房贷就能还了，所以很多人还是希望的，付出收入成正比。在转回这家单位，一个好的项目就比如一款爆的游戏，拿到了就是钱，很多很多的钱，金钱名誉都有了这不就是最大的动力，所以为何如此拼。然后提到了如何去正面激励，比如说领导开会的时候带几个做的比较好的人，让对方觉得受到了领导的器重。比方说送他们去培训。比方说团建等等等。

然后呢说到了管理者的工作内容，需要做到的工作习惯，按日周月年是否有制定工作计划，有没有做好工作记录，总结，还有评价。这些说到就是我们目前在做的工作计划了，不管是招聘，培训，生产，销售，采购，财务都是需要做计划，并且环环相扣，减少内耗。这里提到了SMART和PDCA还提到了现在流行的okr工具。哈哈，好累，都不太想说了，下次继续吧。我也是小白，理解的很浅显，很多都是第一次听到的觉得特别新鲜，这里应该也有很多管理的大牛，我属于碎碎念，只是还是刚接触。共勉吧。

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那片海

第1楼2021/10/29

应助达人

冷静一点，把逻辑思路理清楚，再组织一下语言。这文章看得我眼花缭乱，准备去投诉你的语文老师了。

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美人伴佳玉

第2楼2021/10/29

哈哈，碎碎念我就没有去组织了，语言组织能力也有限，逻辑思维不缜密，思维比较跳，还有一个关系是我能回忆的东西也比较跳，如果按步骤来可能就好点，所以看起来会累，但是里面也掺杂自己的想法。就粗粗看粗粗写，比较随性了。
那片海(v2987177) 发表:冷静一点，把逻辑思路理清楚，再组织一下语言。这文章看得我眼花缭乱，准备去投诉你的语文老师了。

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石头雨

第3楼2021/10/29

应助达人

培训其实就是一个交流的机会，也是一个充实自己的机会。把握住并利用所用知识定会让你的工作环境及能力有所提高。

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次元之暗面

第4楼2021/10/29

听君一席话如听一席话

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美人伴佳玉

第5楼2021/10/29

额没看明白，啥意思，是太乱了糟糟糟的意思？哈哈哈
次元之暗面(v3195919) 发表:听君一席话如听一席话

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nemo001

第6楼2021/10/29

这啥东西呦

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安全员

第7楼2021/10/29

。。。。。。

0

windlfr

第8楼2021/10/30

说这么多！加油吧

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zxqxixia

第9楼2021/10/30

了解了解。

0

wjf1234wjf

第10楼2021/10/30

学习的过程，是一种自我修养的提升。

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