检测质量对实验室来说十分重要,因检测涉及的环节多,影响质量的因素也多,要保证检测质量就必须进行系统管理。因此上实验室充分重视并主动采取各种保证检测结果质量的措施,使其中行之有效的方法得以长期坚持下去,对每项检测工作均按质量保证方案,实施监督、考核、验证等监控活动,确保了检测结果的有效性和准确性。要做好质量保证必须做好以下几项工作。
1. 检测结果监控
检测结果的监控涉及到管理和技术体系的各个方面。检测部门负责人和监督员应根据检测项目的工作特点分别选用监控和验证方法,指导各岗位按照规定的方法和计划实施。实验室可以采取一下监控方法和措施。
统计技术:采用统计技术的内部质量控制方案。 结果分析:分析一个物品不同特性结果的相关性, 重复检测:利用相同或不同方法对同一检测样本进行重复检测验证。平行样检:同一操作人员或两个以上人员对存留物品进行再检测。标准物质:定期使用有证标准物质(参考物质)和(或)次级标准物质(参考物质)进行内部质量控制。比对验证:参加能力验证试验或其他实验室间的比对。
质量监控要有计划并加以评审,选用的方法需与进行工作的类型和工作量相适应;监控所得数据的记录方式应便于可发现其发展趋势,如可行,应运用统计技术对结果进行审查;监控计划应包括参加上级组织的实验室间比对和能力验证计划和自行组织的各类实验室间的比对、能力验证和考核活动。
2. 样品复检
通过样品复检可以及时发现检测中的问题,样品复检是质量控制的有效方法。当出现一下情况时,对已检的样品应重新进行检测:一是,在检测过程中发现异常现象和意外事故(如仪器设备电力不足、仪器设备出现故障、有强电磁干扰等),有可能影响检测结果时;二是,各级审核人员对检测结果提出异议而主检人员又一时查不清原因时;三是,因检测所依据的技术文件错误而造成检测数据失准时;四是,对重要的检测任务(项目),总经理或技术负责人认为必要时;五是,受检单位对检测结果提出异议,经质量负责人与检测人员查找原因后,认为必要时。
3. 实验室间比对和能力验证
能力验证和实验室间比对可以有效验证实验室检测能力和检测工作质量,证实采用检测方法的正确性、有效性,除定期开展质量体系审核外,实验室应按实验室间比对能力验证程序积极开展能力验证试验和实验室间比对,确保向客户提供的检测数据准确、可靠。实验室技术负责人组织相应岗位制定比对和能力验证计并组织实施;实验室应积极参加认可委组织的能力验证,在接到年度比对和验证工作计划后,应按计划要求组织实施;实验室最好每年组织1~2次同级实验室间的比对工作,比对的项目主要为新项目、变异系数大的项目及重大检测任务的有关项目;实验室应安排技术人员负责所有比对与验证实验资料的收集,并组织分析总结,对分析总结资料归档保存。
实验室的质量保证涉及方方面面,在这里只从检测结果监控、样品复检和比对试验进行了讨论,与检测质量密切相关的因素还包括仪器设备管理、人员培训、操作考核等,我们以后再做讨论。