气质联用（GCMS）
安平
第1楼2022/08/03
重新启动一下gcms系统和pc，如果不奏效，建议报修一下，可能有硬件故障
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第2楼2022/08/03
联系售后吧
JOE HUI
第3楼2022/08/03
实在不行考虑换台电脑重装下工作站，若问题依旧可需要联系售后
zyl3367898
第4楼2022/08/04
质谱仪后面有一个插口，插上电脑和键盘，进入BIOS重置一下会好。
一叶小水滴
第5楼2022/08/04
把进样的方法，删掉重新做一遍试试吧，之前我们在开始进样的时候碰了一下进样瓶，就连接不上了，各种开关软件开关机都没管用，感觉是方法在执行过程中被干扰了，就不执行了，所以删了重新弄了一遍又能连上了，看看你们的情况一样吗？
分析仪器售后咨询
第6楼2022/08/04
重新配置一下
yxwang1990
第7楼2022/08/07
应该是GC的逻辑板故障了
myoldid
第8楼2022/08/09
这是安捷伦的解决办法，既然能ping通GC，说明GC和电脑通信没问题，那ping ms能通吗？不能通就重启MS吧，简单的方法就是通过键盘重启。如果重启还不行，就试试不通过交换机，直接电脑连接ms，再ping。还不行就联系工程师吧。
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