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安捷伦气相色谱FID信号在线谱图异常，显示两千多万

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2022/09/19

气相色谱（GC）

安捷伦气相色谱工作站在线谱图异常显示两千多万，调节改变纵坐标没有任何改变，仪器软键盘面板以及电脑仪器实际状态页面显示正常的pA值，为几十，但在线谱图为两千多万。
目前已采取措施为清洗FID喷嘴以及收集极，截断色谱柱，更换进样口，以及重装工作站和换了一台电脑重装工作站，都没有效果。
工程师目前回复说是必须使用win7专业版系统才可以，但之前一直使用的事win7旗舰版系统。工程师说应该是软件问题。求各位大佬有没有其他想法，提供一些建议。

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