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一名检验员的“蜕变”?——这个部门,可不是每家检测公司都有的哦!

  • 检测人马大哈
    2022/10/08
    检测人马大哈
  • 私聊

人在职场

  • 下文纯属虚构,如有相似,纯属巧合!

    前 言



    小郝在一家大型检测公司工作,但是,他所负责的工作,却和“检测”不太搭边。这天,同学聚会,大家聊到各自工作。小郝也简单介绍了下自己的公司,说自己现在是个部门主管,也算是个中层小领导。



    一名同学听了小郝的发言后,说道:

    ~~~原来你是在那家检测公司啊!

    听说过听说过,挺出名的,规模还挺大呢!

    那你具体在负责检测哪些东西啊



    小郝闻言一惊,也瞬间恍惚了:

    自己确实是在一家检测公司~

    但自己。。。好像已经很久没做过检测了吧。。。

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    当初,小郝刚进入到这家检测公司上班时,确实是一名小检验员。

    由于他电脑玩的比较熟练,公司里各类与电脑擦边的事,都逐渐落到他头上。拉网线、放投影、修电脑、修打印机。。。偶尔还要帮同事调调手机,普及下word和excel的基础功能,给扫描个身份证户口本啥的。。。

    小郝常常后悔:

    真不该炫耀自己懂电脑”,还表现得那么“热心助人”



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    随着修电脑、找小郝”的口号在公司里大范围传播,小郝的职业生涯迎来了转机——他被调到了公司的质控部工作。

    为啥会发生这种调动呢?因为,质控部的主任和她的几个手下,岁数都不小了,电脑啊网络啊这些东西,实在是玩不转。而现在,实验室越来越多的东西,都变成了网上申报,搞得质控部效率低下、苦不堪言。

    于是,老主任反复央求老板,给她分派个擅长电脑的手下,名声在外的小郝便顺利成章的成为了第一人选。



    小郝来到质控部工作,开始负责公司的扩项、复评审、各种变更、年度上报这些需要网上操作的东西。当然,具体的文件,都不用小郝去准备,他就只是等别人把纸质文件弄好后,再拿去扫描、上传、网上走一走流程等等。另外,再偶尔帮质控部的老同事们做些表格、敲些文档等。

    对小郝来说,这些工作都太easy了!

    而且,质控部主任资历老,再来找小郝修电脑、修网络、干杂事的人,都被老主任严厉的拒之门外。

    小郝的心情也变得无比轻松,因为再也不用进实验室摆弄化学药品了,还摇身一变成了公司里坐办公室的白领阶层,而且工作量也不大

    小郝美滋滋的想:

    幸亏我懂电脑”,还维持住了自己“热心助人”的人设没有崩,才换来了今天的好日子!

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    公司快速发展,Lims等实验室管理系统开始投入使用。公司把这部分工作,归到了质控部负责,“懂电脑”的小郝便成了维护Lims系统的主要负责人,工作也开始变得没那么清闲。

    随着分公司子公司一个个的建立,小郝偶尔还要四处奔波,协助新公司的系统搭建,越发忙碌。

    虽然辛苦,但小郝觉得挺充实,因为在一次次协助搭建Lims系统的过程中,小郝对实验室的管理、对公司的运营,都有了更宏观更深层的认识。



    但是,小郝的职业生涯又一次出现了转折

    随着网络信息的兴盛,小郝的老板也想利用网络,扩大下自己公司的知名度。一说到网络,老板自然而然的又想到了公司里最“懂电脑”的小郝。于是,老板直接给小郝下达任务:建个公司网站

    小郝觉得,老板就是一时心血来潮,自己随便应付一下就得了,质控部和Lims的工作自己都忙不过来,哪里有闲工夫建网站。于是,小郝就只做了个最简易的网站,上面放了些公司概况。



    可没想到,老板看了网站之后,十分生气!

    他说:我要的不是这么简陋的东西!



    然后,老板找出了两家最知名的检测公司的官网,指着网页告诉小郝:

    我要的是这种!大气的!漂亮的!有科技感的!



    小郝仔细看了看老板给的网站,大气、漂亮这两个形容词,老板确实用的稍显俗气,但科技感这个词,老板用的确实很到位,因为这个网站上,能接单,能查询报告进度,能在线打印报告,能与客服在线聊天。。。功能繁多。



    小郝低声对老板说:

    这个我可做不出来。。。这要花大钱找外面做,还要有专人来定期维护。以咱们公司现在财力”和“实力”,还没必要做到这个程度吧?



    老板听了之后,更是勃然大怒:

    什么叫公司现在的财力”和“实力”?我要的就是赶超这些公司,花多少钱都无所谓!网站必须给我建起来!甚至要建的比他们还好!今天起,你就全权负责这件事!质控部的工作你可以先放一放了!记住,不用在乎钱

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    老板花了大钱,在小郝的牵头下,公司的大型网站终于建好了。

    网宣部也随之成立了,小郝调离了质控部,成了网宣部的主任,也是公司里最年轻的部门主任,老板还给他配了几名专门学计算机和网络的做手下。



    小郝喜忧参半,喜的是,职位晋升,工资连涨;忧的是,自己有点快搞不清自己的工作定位了,自己怎么就从一名检验员,变成了现在的样子——每天就是在网上发布一些公司动态,写一些宣传稿,以及处理一些网站的问题。

    但还好,工作又比在质控部工作时轻松了一些,不用四处跑了,又变回了只需坐在办公室的白领。而且,网站上的宣传稿,随便写写就行了。

    毕竟,除了老板,也没别人看

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    意外还是出现了,小郝平静的日常工作被打破了。

    公司网站的最下方,有个留言区。浏览网站的人,可以询问检测业务的相关事宜,而留言和应答记录,是全部公开的,上网站的人都能看到。意外就出现在这里。

    某个休息日的早晨,小郝还没睡醒,就接到了老板的夺命连环call,听筒里劈头盖脸就是一顿痛骂:

    公司养你们吃闲饭的吗?这网站你们管过吗?你们都不审核一下那些留言的吗?这都什么破玩意就往外放,让全天下的人都看见了



    小郝刚起床,眼都没完全睁开,就直接被老板骂懵圈了。小郝完全搞不清楚怎么回事,赶快上公司官网的留言区一看究竟。

    原来,留言区里接连出现了七八条留言,痛斥本公司的种种行为:

    新员工的实习期一到,就各种理由辞退欺骗毕业生,获取低价劳动力;

    薪资待遇与承诺严重不符,天天义务加班,没有加班费

    公司的某几个领导品德败坏

    公司管理混乱不堪、毫无秩序、朝令夕改

    检测过程数据造假,很多报告都是凭空捏造

    。。。。。。

    小郝赶快从后台把留言都删掉了,然后将留言区设置成了不可见,以后只有后台管理员能看到和回复。

    这时候,公司人力部主任也联系上了小郝,语气慌慌张张,询问留言是否删掉了。原来,老板早上也把他痛骂了一番,这几个留言的,很明显都是不久前被公司集中辞退的那一批新员工

    小郝告知已经删除,人力部主任才长出一口气,如释重负。

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    这次意外,只是个导火索

    自此以后,老板开始从网上四处搜索,看各类网站和论坛,比如学校的论坛,求职的论坛,检测行业的论坛,贴吧等等,看上面是否有抹黑”本公司的言论。

    一经发现,老板就命令小郝的部门去摆平。摆不平,就要扣工资。。。



    起初,小郝处理这些留言的方式,很单纯很直接,就是顺着网上的蛛丝马迹,再结合人力部提供的信息,先判断出来这个人是否仍在职

    如果是在职的,就想办法把他的真身”找出来,由人力部主任去直接面对面游说,其删帖。



    如果是离职的,或判断不出来是否在职,或找不到真身的,那就由小郝他们想尽办法,从网上联系上这个留言的人,再反复哀求他删掉留言,晓之以情,动之以理。

    实在还不行,就给留言人一点蝇头小利,而这些钱,并不是公司出的,是小郝网宣部的人一起集资,每个人拿点小钱凑出来的。因为经过他们计算,这要比扣工资划算得多

    但是,遇到一些铁了心要骂公司的留言人,或是一些怎么都联系不上的留言人,小郝他们也实在无计可施,就只能等着老板扣工资骂大街了。

    7





    工资被扣多了,挨骂挨多了。。。

    小郝和部门的几个人凑在一起商议:

    这样下去不是个办法啊!要想办法解决一下,否则多少工资都不够扣的

    集体的智慧是强大的,小郝他们这次的讨论,有了重要成果。

    以前,他们都是事后灭火——也就是老板先发现“负面”留言,之后再让他们去处理。这就已经慢了一拍,太被动了。

    他们即日起,决定主动出击,先把火提前灭掉,根本就不给老板发现“负面”留言的机会!

    老板发现负面”留言的手段,据小郝他们分析,肯定就是最原始的方式——用公司名称作“关键词”,进行全网搜索

    所以,小郝他们从这天起,就开始主动网上搜寻含有公司名称的帖子,然后提前处理掉,不给老板发现的机会。

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    经过几轮操作,小郝他们逐渐总结出了经验

    用公司名称作为“关键词”,搜出的帖子,主要就两类。

    一类是求职询问”贴,就是问:

    这家公司怎么样啊?待遇如何啊?都干什么啊?等等。

    这类帖子呢,如果还没人回复,小郝他们就要赶快去留言,把公司的正面”形象先树立起来,先在帖子下面盖上好几层楼,即使以后有了“负面”留言,也是高楼大厦中的沧海一粟,不会引人注意。

    而如果这类帖子下方,已经有很多“负面”留言了,这种情况下怎么处理呢?这要结合着另一类帖子来说。



    除了上面的询问”贴,还有一类帖子,就是纯粹直接的“抹黑”贴!

    为什么要叫“抹黑”贴呢?因为在“抹黑”帖的题目里,就已经带了“负面”言论,比如:

    某公司真垃圾

    千万别去某公司工作!

    劝退,我真后悔去了某公司!

    。。。。。。



    这种抹黑”帖,本身就是发帖人对公司的“泄愤”行为。

    同样,面对这类帖子,小郝他们还是要先发表大量的“正面”留言,不能让帖子里只存在一种声音

    然后,与“询问”贴不同的是,小郝他们的“正面”留言,不能仅仅停留在说公司的“好”,还要针对留言人,发起“道德”上的“反击”

    比如:

    公司这么多的人,都没人说不好,就你一个人跑来这里瞎bibi,你说是谁有问题

    这个人有病,上班的时候就行为不端,自己不检讨自己,跑到网上来怨天尤人、污蔑公司,这种人去了哪家公司都是祸害

    人在做天在看,明明是好聚好散,偏要把自己形容成受害者的样子,博取眼球,幸亏公司明辨是非,早就辞退了你,不然留你这种人在公司,被伤害的是大家

    等等等等。总之,大意就是,不是公司有问题,是你这个发帖人有问题



    如此这般,一是能混淆视听,二是往往能引得发帖人亲自下场,与小郝他们正面开撕!撕的过程中,只要发帖人一时情绪失控,措辞不当,污言秽语过激言论等一出现,小郝他们就可以赶快联系论坛,举报该帖子,直接要求删帖

    帖子都没了,“负面”言论也就没了,老板也搜不到了,工资也就保住了

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    经过小郝部门全体人员的努力,他们再也没出现过被扣工资的情况。处理帖子,变成了他们工作的日常。

    随着自媒体时代的来临,手机上网成了人们生活中不可或缺的部分,论坛啊贴吧啊,都渐渐沉寂。网宣部处理舆情的工作量开始减少,小郝以为,自己的工作,又可以回归平淡了。



    但是,崭新的网络时代,就有崭新的使命!老板又给了新任务,让他们给公司建个公众号,并要天天推送消息

    有过建网站的经验,弄个公众号,对小郝他们来说,就是个case,很快就搞定了,每天也定时推送几条公司最新动态。

    可是,公众号与网站,又不太一样。。。以前,网站上发的消息,有多少人看,老板他不知道。但现在,公众号上发的消息,那阅读量可是一五一十有显示的。

    老板每天看着手机上的各类新闻,阅读量动辄10w+,再看看自己公司的公众号,阅读量只有两位数,惨不忍睹。于是,老板又给小郝的网宣部定了新的kpi,每条推文的阅读量必须上千,否则绩效奖金就没了

    自此,小郝部门上上下下,开始研究自媒体时代流量们喜欢的文章类型,开始想方设法的去写一些类似的科普检测知识的内容,再辅以博眼球的标题。一帮人自己觉得写的还不错,但阅读量就只上升到六七百,就再也不涨了,始终破不了千。

    那这绩效奖金可怎么办啊?

    10



    小郝无奈,只好去找老板汇报情况。

    小郝对老板说:

    咱们公司这种性质的公众号,本身就很难有阅读量的。您给我们定的这个kpi,根本完不成啊



    老板生气的大声道:

    你是认为,我给你们定的指标有问题

    要是轻易就能完成的指标,还有什么意义?

    我给你们定了指标,你们遇到了问题,现在不去想着解决问题,反而把问题抛回给我,说是我的问题

    我现在就要阅读量!

    你们怎么做到我不管,那是你们的事情

    做不到,你们就可以卷铺盖走人了!



    小郝吓得满头大汗,只得回到本部门再次集体商议。

    最终,大家伙还真想到了一个馊主意。。。



    小郝找到了人力部主任,请求其帮忙。人力部主任念在以往两人互帮互助、好几次共度难关,这次咬了咬牙,决定帮小郝一把。

    当天,人力部主任就挨个通知各分公司各部门,要求本公司公众号发布的消息,必须保证各部门每个人都打开阅读一遍,然后还要转发朋友圈,并截图为证。当天晚上,公众号文章的阅读量终于破千

    小郝网宣部的众人一片欢呼,公司其他部门的员工一片骂声。。。



    老板开始得寸进尺,要求阅读量2k。人力部开始要求各部门,不止员工自己要阅读转发,家属也要一起阅读加转发。

    老板继续提高阅读量要求,3k、4k、5k。。。人力部开始给每名员工布置文章打开率的要求。。。每次转发,要形成3个有效阅读、5个有效阅读、8个有效阅读。。。

    11





    某天,老板又与小郝语音。

    老板问:

    咱们阅读量都这么高了,怎么没见有人留言评论呢?以后要鼓励引导粉丝们留言啊!

    小郝结束通话后,心道:

    怎么会没人留言,那后台留言的,全是骂脏话的,哪里能放出来让你看见。。。



    于是,小郝部门的几个人开始重操旧业,又像当年论坛发帖时一样,开始轮流在公众号消息下面留言,说公司的各种好话”。

    为了避免身份重复,他们有些人有另一部手机的,也要拿来发留言,时不时要换一下昵称和头像,偶尔还要用家属的手机去留个言。

    老板每天看着公司的公众号,都会面露笑容。





    渐渐的,老板开始不满足仅停留在公众号,开始全平台布局。某音,某手,某博,某站,某乎。。。

    小郝他们每天忙得不可开交,不停的在各个平台发信息、留言、点赞、甄别负面评论、洗白、公关、删帖。。。

    而且,这些工作还有个特点,那就是不受空间和时间的束缚,不是说,你下班了,关上电脑了,就不用工作了。只要有网络,有手机,网宣部的众人随时随地都需要办公。。。小郝身心俱疲。。。


    现在,小郝偶尔看到一些影视剧下面的评论,很多在骂水军”的,都感觉自己脸上火辣辣的疼。

    小郝安慰自己:

    “水军”也是打工人啊,水军的工资,也不是那么好挣的啊!




    结语





    小郝从过往记忆中抽离出来,定了定神。

    同学还盯着他,等着他的回答自己检测哪些东西”呢。

    该怎么回答?

    小郝思索了下,含含糊糊的道:

    嗯。。。应该算是。。。算是网络环境监测”吧~



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