浅谈评审员搜集客观证据的一般方法（对内审员有用，对迎审人员有用）

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2022/11/30
检测人马大哈

私聊

实验室认可/资质认定

实验室一般组织内审，都是内审员按照CNAS或CMA的审查变进行一对一的审核，按照顺序进行核查填写，一般都是口头询问、证据收集或是抽查相关文件记录等形式。

而实验室遇到外部评审，实验室人员对外部评审人员的评审就摸不到头脑了，被评审老师指挥，同时也会措不及防，无从下手应对，或是时间来不及准备等。

这次结合资质认定评审员书籍相关培训，从评审老师角度浅谈评审的方法，从中对我们实验室应对评审老师，可以提前知道评审老师的下一步棋，我认为很关键哦。

方法一：现场扫描审核法（参观时使用）

该方法是以全面观察实验室现场现象为主。一般首次会结束后，实验室都会带老师去实验室参观，这回这个方法就用到了。

扫描什么——首先最多的就是你的温湿度记录仪？该设备的计量溯源标签有没有？溯源没有？设备旁边放的作业指导书受控了吗？里面规范是最新的吗？耐压测试仪旁边有绝缘鞋、绝缘手套、绝缘垫吗？你的设备使用记录记录了吗？

此方法涉及面广、信息量暴露很大。评审老师开具不符合带有相当的随机性，也容易带有局限性。适当下，最好每个评审老师都有负责人跟随并解释相关问题。

方法二：逐项审核法（传统方法）

该方法比较传统，一般老师不这么做了。对照评审指导书的检查表内容，围绕一个项目逐项审核、查实、取证。一般会针对一个管理或技术、结果或资源要素进行询问，也会通过一个部门进行询问。

“横向逐项审核”是围绕一个要素，了解各部门的控制情况，适合规模不大的实验室。

“纵向逐项审核”是围绕一个部门，检查各要素的运行效果，适合规模较大、部门较多的实验室。逐项审核法方便、不易漏项，但相互之间的验证少，缺少灵活性。

故实验室掌握了评审老师是走那部棋子，那就我们及时跟进准备证据即可。

方法三：追踪审核方法（较为常见）

依据要素间的相关性，由某一过程的起点、终点或过程中某一点，去发现有可疑的事实，开始追查所关心的相应要素之间的联系是否合理，运作是否符合程序规定。比如，评审老师看到了能力认可表的认可项目参数测量上下限，就想看测量该项目的标准器设备溯源是否覆盖测量的要求？

比如，评审老师看到了小李有了刚更新的标准的授权项目，就像往回看看小李培训记录是否培训了新标准。

“顺向跟踪”:按规定的流程向后进行跟踪检查到过程的终点，对过程中涉及的相关要素也要检查。

“逆向跟踪”:向前追溯检查到过程的始端，这种方法对验证记录的可追溯性方面特别有效。

方法四：重点发散审核法（一般经验丰富或者已经发现问题时使用）

该方法是以某个重点审核点为中心，辐射扩大审核范围，对与其有关的诸多环节进行追查。可能会关联其他评审老师或其他老师评审的领域。

比如一个设备在多处项目或依据方法中使用，那么设备应该有多个计量溯源确认，依据标准方法不同，确认依据不同。

比如期间核查记录有不符合审核要求的，评审老师会查阅其他所有期间核查记录和计划，甚至会核查其他的作业指导书或者计划编制的内容等。

该方法具有很强不确定性，故实验室要做好准备，如果老师已经挖出不符合了，就跟老师及时承认问题，就不要再挖出更多问题了，呵呵。

方法五：综合审核法（飘忽不定琢磨不透的狠方法）

该方法是最为综合的，将以上几种审核技巧有机地组合应用，现场审核中应用最多、效果最好。被实验室所惧怕的。

实验室内审员也可以采取以上方法进行内审，同时迎审人员应该及时学习评审老师的评审技巧和方法，好及时应对评审，可以想到下一步棋子走哪里，好早做准备，及时应对。

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