今天我要聊的就是作为甲方,在实验室认可申请中遇到的一些事儿。算是给正在申请实验室认可的同行一点借鉴吧。
第一家,一家初创型实验室,当时是作为技术负责人的角色入职的。当时办实验室的目的很明确,就是要申请CNAS认可。与此同时,也招个一个在第三方实验室做过2年的妹子任职质量专员。公司领导一边劝说我要在质量工作方面要多多教她,另外一方面,花了重金请了第三方实验室的质量负责人给我们做辅导。当时让妹子对接外面请的“高人”,于此同时,希望这个质量专员的妹子能好好跟高人好好学习实验室体系方面的知识。最后的结局是:我们仅仅获取了高人之前公司的体系文件模板,质量专员妹子离职,现场审核推迟而告终。后来了解到,这个高人说体系文件的模板我已经给你了,剩下的就是你问我答的事情,刚开始态度还可以,后面基本上不咋搭理妹子了。
第二家,一家建设中的实验室,实验室认可的初衷是为了完成项目验收的要求,到后面领导觉得要挣钱了,能拿到认可就更好了。这个我得好好说说,刚入职的时候,领导就问我:我们需要找外面的人辅导我们认可么?我当时的意思很明确:可以不请。实际上,后来我已经了解到,他们在我入职之前已经接触过几家外面的辅导机构,与此同时,也花了钱让自己的同事去外面上了所谓的几堂“大课”,结果回来连个思路都没有,但我看我不止一个人开始写质量手册,结果都是半途而废。
有意思的是,其中有一家辅导机构的“老师”,和公司有着一点关系,有一天跑过来说,要给我做辅导,钱的事情可以商量。当时领导就问那位“老师”:你为啥要想给我们做辅导呀?我记得当时那位“老师”说:因为我也好绩效目标的,如果完不成的话,来年加薪就会受到影响。结果,我们就花了钱,请了这位“老师”了。
既然花了钱,自然是要办事的。后面签合约的时候,魔幻的事情开始出现了,在合同中并没有明确这位“老师”应该承担的责任。更为搞笑的是,一个做体系的人,在他的计划里,因为考虑到我是技术负责人出身,又有质量体系建设和运营的经验,他居然重点放在替我们培养技术人员。他的理由是:我们的人技术能力太差了。
请他来做辅导,人家要给咱们培养技术人员,这也还好。但后面我就发现,他对我们要申请的认可能力的检测技术基本上道听途书,很多仪器设备还不如我们的技术员,简直是离了大谱。申请的都是国标,从业这么多年,从没买过标准,他居然一次又一次跟领导说:你们要花钱买标准。
原以为认可这件事就按照既定计划进行,结果半途又闹幺蛾子,跟领导说:你们的进度实在是太慢了。结果是换人、重新招了一个毕业1年的妹子做质量专员。我们没有完成我当初定下的计划。现在这位“老师”要开始手把手教人怎么写体系文件、怎么做计量溯源、怎么做校准确认...?简直是离谱他妈给离谱开门,离谱到家了。
职业生涯中,曾在一家辅导机构上过班,当时离职的原因是:给人做辅导,说白了就是那一套体系模板给很多客户用,然后还有保证,至于客户的技术水平怎么样,不是我们关系的。甚至有些检测机构,连人和设备、场地都没有的情况下,公司依旧会接单,觉得很离谱。