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检验检测机构如何设计组织结构？

物价真高

2023/05/04

实验室管理/LIMS

组织结构的设计不是一个简单的事情，关系组织的发展规划，关系到组织目标的实现，关系到组织内部管理运行的效率。所以，众多管理学家都在研究组织结构的设计问题，形成了许多理论研究成果。组织结构设计的目的，就是为实现组织目标，在组织内部建立适合自身的分工协作机制。检验检测机构不可忽视自身组织结构的设计。

（1）应明确组织目标。检验检测机构需要兼顾两种目标——经营目标和质量目标。经营目标，需清楚公司规划和愿景（战略规划，目标市场）以及竞争战略（成本领先、差异化或集中战略）。质量目标，就是管理体系要实现的目标，需确立对组织结构、所需资源、技术运作以及管理体系等要求。组织目标不能只在管理层内心或少数人员清楚，而应该是透明和公开的，应向所有员工解释，使其理解、认同，并共同为之奋斗。

（2）对工作进行全面梳理。对实现组织目标有关的所有工作进行梳理，包括相关法律法规要求、技术运作过程、质量管理过程、管理体系要求等，并对工作相关性进行分析，在此基础上，将工作分解成若干步骤去完成，将特定的、重复性的工作进行归类和划分，形成部门化。

（3）确定组织结构的形式。组织结构基本形式分为直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制，每种组织结构都有优缺点，实验室应结合本机构人员、设备、检测领域的技术特点以及发展阶段和规模，针对各种组织结构形式，分析其对实现自身目标的优劣，确定自身组织结构形式。应尽量发挥优点，采取适当的措施弥补缺点。

（4）对组织结构进行设计。在组织内部建立分工协作机制，需要考虑两个基本且互相对立的要素：一方面，要把工作拆分成不同的部门，进行部门化管理，实现分工；另一方面，为实现组织的目标，需要将各部门工作协调整合起来，需要整合。分工，包括分配各部门职能和确定各岗位人员职责两项任务，职能职责两者都应明确清晰，不能含糊不清。协作，涉及到机构内部职、责、权的分配，职能职责要清晰、权力授权要合理、相互关系要明确，三者缺一不可。

我们在组织结构设计时，不清楚设计组织结构的目的，忽视了组织结构设计应考虑的基本要素，这也就是有的实验室看起来有了很好的组织结构，但运行并不顺畅的原因。我们希望借此让机构解决好组织结构这一最基础的问题，不再受这些问题的困扰，将更多的精力用在快速发展上。

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yayicuo

第1楼2023/05/04

应助达人

实验室的组织架构不能太复杂，只要“事事有人做，事事有人管”且不交叉，没有得叠和空白，这好。正如一个城市的地铁一样，条理清楚，这样便于人们记忆和乘座。如果如公交车一样，不好查找，也不清晰就设置不好，不利于发展了。

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