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【转帖】检测机构的最高管理层的构成

蜀国大将军

2007/12/15

实验室认可/资质认定

检测机构的最高管理层的构成
山东省建筑工程质量监督检验测试中心王东升

检测机构（实验室）的最高管理层包括：最高管理者（CEO）、技术管理层（Technical management）和质量主管（Quality manager）。
最高管理者应是检测机构的法人代表或法人授权的执行管理者，他的主要职责是：领导检测机构（实验室）贯彻执行上级的有关方针政策，主持策划、建立或变更质量体系，确立组织结构和管理体系，制定质量方针和目标，发布质量承诺，批准《质量手册》，任命关键岗位人员和代理人，确保检测所需资源。因此，质量体系的首席执行者和管理评审的执行者都是最高管理者。
新的《实验室资质认定评审准则》4.1.11 款规定：“实验室应由技术管理者全面负责技术运作，并指定一名质量主管，赋予其能够保证管理体系有效运行的职责和权力。”这里界定了技术管理者和质量主管的主要职责。现在所称的技术管理者是以前通常称的技术负责人或技术管理层，因此他可以不只一人。对于规模小的实验室，可以只有一名技术负责人，全面负责技术运作，但是对于规模较大的实验室，检测业务涉及到的专业领域较多，只有一名技术负责人往往是不够的，这就需要形成一个技术管理层，由若干技术负责人组成，其中一人为总技术负责人（技术主管）。技术管理者的主要职责是：负责检测技术的运作，检测技术问题的分析判断，组织新项目评审，组织对检定/校准结果的确认，检测方法和标准变更的确认，检测所需资源的供应和调配等等。
按照《评审准则》的规定，质量主管只能由一人担任，就是我们通常称的质量负责人。质量主管的主要职责是：质量体系文件的编制和管理，内部审核及质量活动的管理，抱怨的处理，质量体系持续改进的建议等等。
总体上说，技术管理层通过对专业技术问题的处理和把握，从有效性方面确保检测工作的质量；质量主管则是通过对质量体系的运行和维护，从持续改进方面来保证检测工作的质量。技术主管和质量主管是一个检测机构中非常重要的两个管理者，小的实验室可以由一人兼任，他们是从不同管理角度共同确保和维护检测工作质量的，没有级别的差别。在质量体系文件中的岗位描述（岗位职责）中要把他们的职责描述清楚，有的实验室把质量负责人理解为报告的审核人员是不对的，有的实验室把他们的职责和授权签字人的职责混为一谈也是不对的。随着计量认证工作的要求越来越高以及评审准则的修订，质量体系的建立和运行的工作内容以及文件控制的内容越来越多，质量主管的任务越来越重，因此质量主管最好是行政管理层的一员，能够确保与最高管理者的有效沟通。

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yzgch

第1楼2008/01/16

文中讲得很好，有积极的参考价值！多谢共享！

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妮称

第2楼2011/06/17

非常有参考价值,多谢!

0

cjx1022

第3楼2011/06/17

质量主管的任务真的很重啊，特别是领导还不理解

0

lhl1188

第4楼2011/06/18

是呀，质量负责人任务是很重，我们公司人事部给制定工资时，只按一般后勤人员工资制定，真是心痛！
cjx1022(cjx1022) 发表:质量主管的任务真的很重啊，特别是领导还不理解

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妮称

第5楼2011/06/18

文章讲得很好, 但是这是资质认定的说明, 如果是17025的规定, 是否也可以成立技术管理层? 由2个以上的人组成?

我想资质认定和17025还是有区别的, 我认为可以成立技术管理层, 但17025里一直没有找到依据, 烦恼中~

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Insm_19c28486

第6楼2019/08/18

质量负责人管理能力很强哟！

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